subiectul QR code activare eSIM din eSIM si Number Share

QR code activare eSIM

Dragos2406 — Mon, 05 Jan 2026 18:06:31 GMT

Bună dimineața!

Am achiziționat online un eSIM prepay pe data de 23.12.2025 , QR- codul primit pentru activare nu poate fi citit apare așa (?).

Am cerut retrimiterea unui QR nou și până acum, 05.01.2026, nu am primit nici un răspuns .

Am mers la un magazin fizic și nici acolo nu am fost ajutat (m-au întrebat cum am putut cumpăra online 😀) și soluția era să fac un abonament … este ridicol ce se întâmplă.

Re: QR code activare eSim

MihaiC99 — Mon, 05 Jan 2026 09:06:49 GMT

Salutare!

Contactează serviciul clienți Orange și solicita rezolvarea problemei ( intra în legătură cu un operator uman). In caz contrar ceri restituirea sumei plătite. Odată restituita suma, mergi într-un Orange Shop (nu Store) unde vei primi suportul pentru achiziționarea unui nou eSIM.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti

Re: QR code activare eSIM

DanielaH — Thu, 08 Jan 2026 08:00:20 GMT

@Dragos2406, ai reușit să activezi SIM-ul?

Re: QR code activare eSIM

Dragos2406 — Thu, 08 Jan 2026 08:07:24 GMT

Nu am reusit , mi -au restituit suma platita 😡

Re: QR code activare eSIM

MihaiC99 — Thu, 08 Jan 2026 08:10:56 GMT

Nu ai putut achiziționa un nou esim din Orange shop?

Re: QR code activare eSIM

Dragos2406 — Thu, 08 Jan 2026 11:50:55 GMT

Solutia lor a fost sa merg la un orange fizic , sa cumpar un nou card si apoi sa-l transforme in Esim …ridicol … am renuntat

Re: QR code activare eSIM

MihaiC99 — Thu, 08 Jan 2026 12:00:35 GMT

Din păcate, aceasta era singura soluție alternativă. De aceea îți sugerasem să mergi într-un Orange Shop.