subiectul Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro) din eSIM si Number Share

Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

Dominic1 — Wed, 09 Apr 2025 07:57:38 GMT

Salutare. Dețin un telefon Samsung s22 ultra și un smartwatch Huawei watch 3 pro pe care încerc să le conectez prin eSIM, dar primesc mereu eroarea "failed to load try again or contact your carrier". Menționez ca am un abonament cu number share.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

DanielaH — Wed, 09 Apr 2025 08:27:42 GMT

Salut! Bun venit în Comunitate!

Ai urmat toți pașii de aici? Asigură-te că numărul de telefon este declarat admin în contul My Orange.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

delfinas — Wed, 09 Apr 2025 08:29:43 GMT

'Dominic, bun venit in Comunitate!!!

Incearca sa asociezi ceasul intai cu un telefon Huawei, mai ales ca nu are servicii GMS. Apoi reincearca sa-l asociezi cu telefonul Samsung.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

Dominic1 — Wed, 09 Apr 2025 11:29:07 GMT

Da, am urmat toți pașii. Numărul de telefon este declarat admin. Însă tot nu reușesc. Am actualizat aplicațiile, am reinstalat aplicațiile, am restartat dispozitivele, în magazine îmi ridică toată lumea din umeri.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

Dominic1 — Wed, 09 Apr 2025 11:29:58 GMT

Din păcate nu dispun de un telefon Huawei compatibil esim.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

DanielaH — Wed, 09 Apr 2025 11:32:40 GMT

Îmi pare rău 😞

Ne poți da numărul de telefon în mesaj privat? Putem ruga și noi colegii să verifice.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

delfinas — Wed, 09 Apr 2025 12:11:24 GMT

Poate gasesti pe cineva care sa te ajute cu un telefon Huawei compatibil.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

delfinas — Wed, 09 Apr 2025 12:46:44 GMT

Vezi daca te ajuta sfaturile de aici: https://www.youtube.com/watch?v=Do90jGkkQOI

sau https://consumer.huawei.com/ro/support/article/ro-ro15770822/

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

Dominic1 — Wed, 09 Apr 2025 13:16:02 GMT

Am rezolvat între timp. Am fost la alt magazin Orange unde mi-au spus ca celelalte magazine sunt franchize (probabil de aia ridică din umeri). Mulțumesc pt implicare. De asemenea mulțumesc doamnelor de la magazin care au fost foarte drăguțe și au rezolvat problema.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

DanielaH — Wed, 09 Apr 2025 13:27:05 GMT

Mă bucur că s-a rezolvat. Ne spui, te rog, și care a fost problema și cum au remediat-o? Ar putea ajuta și alți membri sau vizitatori ai Comunității aflați în aceeași situație. Mulțumim.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

delfinas — Wed, 09 Apr 2025 13:59:40 GMT

Pt probleme tehnice/service, e bine sa mergi la Orange Shop, nu Store!

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

Dominic1 — Wed, 09 Apr 2025 14:04:27 GMT

Nu știu exact care a fost problema. Stiu doar ca s-au chinuit și doamnele de acolo cateva minute bune și au incercat diferite variante. La final a mers cu un cod QR.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

Alexandru20 — Sun, 18 May 2025 06:40:11 GMT

Salutare, si eu ma confrunt cu aceeași problema, am telefon Samsung s22 plus si ceas huawei 3 pro. Am fost in magazin Orange si cei de acolo au zis ca nu ma pot ajuta, abonamentul fiind pe persoana fizica. La mine merge pana in punctul in care imi trimite codul pt nr de telefon iar la urmatorul pas imi da eroare.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

Dominic1 — Sun, 18 May 2025 07:07:16 GMT

Eu zic să insiști și în alte locații. De preferat să nu fie franchize. Succes.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

delfinas — Sun, 18 May 2025 09:37:45 GMT

Da, trebuie mers intr-un Orange Shop, NU Store, ideal unul care are si un service.

Re: Problema conectare eSIM (Samsung s22 ultra și smartwatch Huawei watch 3 pro)

DanS69 — Wed, 11 Jun 2025 12:50:27 GMT

Am pățit și eu la fel