subiectul Re: Cartelă sim nu funcționează din eSIM si Number Share

Cartela sim nu funcționează după ștergere esim

Andreea39 — Thu, 05 Dec 2024 11:22:54 GMT

Bună ziua. Am dat resetare la telefon și ștergere esim și nu îmi mai funcționează cartela, ce se poate face?

Re: Cartelă sim nu funcționează

MihaiC99 — Thu, 05 Dec 2024 11:09:10 GMT

Buna,

Daca ai șters profilul esim va trebui sa te deplasezi într-un Orange shop pentru a obține un nou esim sau un sim fizic.

Re: Cartela sim nu funcționează după ștergere esim

Gabubu — Thu, 05 Dec 2024 14:25:11 GMT

Buna Andreea si bun venit in comunitate!
In cazul in care ti-ai sters profilul eSIM prin resetarea telefonului, ai 2 posibilitati.

1. Sa accesezi contul My Orange de pe un alt dispozitiv (pe Browser Web) pentru a solicita un eSIM, unde se genereaza un cod QR folosit pentru telefonul dvs.
2. Sa vizitati un magazin Orange Shop pentru asistenta si generarea codului QR pentru telefon.

Sper ca te-am ajutat si aceste informatii si iti doresc zi placuta!
Gabubu