subiectul Re: Number Share Galaxy Watch Ultra din eSIM si Number Share

Number Share Galaxy Watch Ultra

Lorandd10 — Fri, 08 Nov 2024 14:22:49 GMT

Buna,

Doresc sa activez number share pe un Galaxy Watch Ultra impreuna cu S24 Ultra.

Din cate vad nu e pe lista dispozitivelor compatibile. Dar cred ca lista respectiva nu este actualizata, lipsesc dispozitivele lansate in 2024. Apple watch 10, Samsung galaxy 7 sau Watch Ultra. Care sunt la vanzare pe platforma Orange.

Erroare pe care o primesc cand incerc sa fac number share: "Autentifica-te cu alt cont " " Contul introdus nu administreaza numaru tau si nu poti face modificari. Te rugam sa te autentifici cu un alt cont. "

Sunt admin, am verificat, iar numarul de telefon e asociat cu contul.

Context, am facut un abonament nou " Smart Plus " prin portare. Am avut numar temporar provizoriu. De 2 zile

sunt pe numarul permanent ( cel portat).

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

DanielaH — Fri, 08 Nov 2024 14:33:28 GMT

Salut, @Lorandd10! Bun venit în Comunitate!

Vom întreba colegii care ocupă de serviciul Number Share dacă cele două dispozitive sunt compatibile.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

Bo — Sun, 10 Nov 2024 06:18:36 GMT

Salut. Cum ai rezolvat? Și eu am watch ultra și nu reușesc activarea number share.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

Lorandd10 — Sun, 10 Nov 2024 09:28:22 GMT

Salut, inca nu sa rezolvat problema.

Astept sa primesc un rasouns de la Daniela.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

DanielaH — Mon, 11 Nov 2024 08:04:05 GMT

Colegii ne-au confirmat că Samsung Galaxy Watch Ultra este compatibil Number Share. Vom actualiza și lista pe site.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

DanielaH — Mon, 11 Nov 2024 09:37:41 GMT

@Lorandd10, dacă eroarea persistă, putem ruga colegii să verifice situația ta. Dacă vrei ne poți trimite numărul de telefon în mesaj privat.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

Lorandd10 — Mon, 11 Nov 2024 11:48:07 GMT

@DanielaHti-am trimis nr de telefon prin mesaj privat. Eroarea din pacate inca persista.

"Autentifica-te cu alt cont " " Contul introdus nu administreaza numaru tau si nu poti face modificari. Te rugam sa te autentifici cu un alt cont. "

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

DanielaH — Mon, 11 Nov 2024 12:02:15 GMT

Mulțumesc pentru detalii. Le voi transmite colegilor mei pentru verificare.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

MihaelaA — Tue, 12 Nov 2024 10:31:16 GMT

Salut, @Bo.

Ne poți da mai multe detalii, te rog? Ce eroare primești? Ești admin pe cont?

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

Lorandd10 — Tue, 12 Nov 2024 14:38:10 GMT

Buna,

Am incercat azi 12.11.2024 sa activez number share si inca nu functioneaza.

Am mai resetat contul in -> user normal -> in user admin.

Am incercat din nou sa fac pasi din number share. Eroarea persista :

"Autentifica-te cu alt cont " " Contul introdus nu administreaza numaru tau si nu poti face modificari. Te rugam sa te autentifici cu un alt cont. "

M-am logat atat cu adresa de email cat si cu numarul de telefon.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

MihaelaA — Thu, 14 Nov 2024 08:19:30 GMT

Mulțumim pentru update, colegii verifică situația, vom reveni imediat ce vom primi un răspuns.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

Lorandd10 — Fri, 15 Nov 2024 11:32:17 GMT

Buna,

Am sunat si la 300 si mi-au confirmat ca sunt admin pe cont. Atat cu numar de telefon cat si cu adresa de email.

Am mai incercat odata sa activez numbershare si se opreste in momentul cand mo loghez dupa portal. Atasez si o poza, daca mai e cineva in situatia respectiva sa poata vedea.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

Lorandd10 — Fri, 22 Nov 2024 12:35:58 GMT

Buna,

Am reusit aseara sa activez optiunea de number share . Au facut cei de la orange modificari?

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

DanielaH — Fri, 22 Nov 2024 12:42:12 GMT

Mă bucur că ai reușit și îți mulțumim pentru că ai revenit cu feedback. Situația ta a fost în atenția colegilor noștri de la departamentul tehnic.

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

Andreea1984 — Wed, 27 Aug 2025 14:36:29 GMT

Buna ziua, doresc să activez și eu number share pt un Nr, pe un Samsung Galaxy watch ultra, de pe un tel. Xiaomi Redmi Note 10 Pro, și nu reușesc, îmi tot da o eroare 3010. Mă poate ajuta și pe mine cineva?

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

Lorandd10 — Tue, 02 Sep 2025 16:06:29 GMT

Buna,

Incerca cu departamentul tehnic, suna la 300 ( din reteaua orange)

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

RazviV — Sun, 23 Nov 2025 16:31:56 GMT

Aceeasi problema o am si eu cu acelasi cod la acelasi model de ceas cu un Xiaomi 12T

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

DanielaH — Tue, 25 Nov 2025 07:18:40 GMT

Ne dai, te rog, mai multe detalii? Ce eroare primești? Ai ultima versiune se soft instalată? Numărul tău este configurat ca SIM principal în telefon?

Re: Number Share Galaxy Watch Ultra

RazviV — Tue, 25 Nov 2025 08:00:12 GMT

Eroarea este 3010 și am încercat mai multe variante,reset,restart,mers la un Orange,unde mi-a fost activat din nou stare number. Menționez că telefonul personal este un Xiaomi 12T și am avut activat shere number și pe un ceas Xiaomi unde totul a mers fara probleme. Ce am citit pe forum este că asocierea ceasului se poate face de pe un telefon Samsung același brand ca ceasul Samsung Galaxy Ultra și nu mi se pare normal.