subiectul Re: Number share - autentificare in cont nereusita din eSIM si Number Share

[Rezolvat] Number share - autentificare in cont nereusita

mdragusi — Tue, 06 Aug 2024 08:52:54 GMT

Buna ziua,

Incerc sa imi activez number share-ul pe apple watch.

Din iPhone -> Watch -> Mobile Service -> Set up Mobile Service -> Primary, sunt trimis catre pagina de autentificare.

Dupa logare, primesc un mesaj de eroare care imi indica sa ma Autentific cu alt cont: contul introdus nu administreaza numarul tau si nu poti face modificari.

Acest cont este asociat cu numarul meu, potrivit detaliilor din My Orange.

Ma puteti ajuta sa rezolv situatia?

Matei

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

FLo1 — Wed, 08 May 2024 20:43:54 GMT

Pentru ca "numărul să administreze contul", în pagina cu date personale din varianta web a contului MyOrange vei putea edita și modifica acest număr de telefon.

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

Vio73 — Thu, 09 May 2024 03:25:52 GMT

Salutare!

Dacă tot nu reușești, te poți deplasa la un magazin Orange și cere ajutorul.

Sper să reușești cumva până la urmă!

Succes!

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

arsradu — Thu, 09 May 2024 05:22:36 GMT

Salut,

Verifica aici sa ai drepturi de admin pe numarul respectiv.

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

mdragusi — Thu, 09 May 2024 06:54:28 GMT

Multumesc pt raspuns. Numarul meu de telefon este deja asociat cu contul meu.

Am verificat pe myorange web -> setari cont -> Date personale -> Telefon. Nr de telefon apare si in Sectiunea administrare numere.

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

mdragusi — Thu, 09 May 2024 06:53:39 GMT

Nu am drepturi de admin. Nu stiu care e acea parola pt drepturi de admin, dar am nevoie de drepturi de admin pentru a activa Number share?

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

arsradu — Thu, 09 May 2024 06:58:09 GMT

Da. Asta iti spune si acea eroare. Nu esti admin pe cont.

Parola Orange Thank You initiala (daca nu ai schimbat-o intre timp) este formata din cele 6 cifre din seria si numarul cartii de identitate.

Ai mai multe detalii cu privire la adaugarea unui numar de telefon pe cont aici.

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

Fost Membru — Thu, 09 May 2024 06:58:53 GMT

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-mi-administrez-contul-online-111

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

Fost Membru — Thu, 09 May 2024 07:02:42 GMT

Încearcă ca și parola cele 6 cifre ale serie buletinului kz xxxxxx.

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

mdragusi — Thu, 09 May 2024 07:15:13 GMT

Multumesc, a mers 🙂 Parola era seria de la buletin.

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

mdragusi — Thu, 09 May 2024 07:15:27 GMT

A mers cu seria de la buletin, multumesc mult.

Re: Number share - autentificare in cont nereusita

arsradu — Thu, 09 May 2024 07:16:09 GMT

Ala e. Ma bucur mult!

Te mai asteptam in Comunitate! 🙂