subiectul Re: ACTIVARE ESIM din eSIM si Number Share

ACTIVARE ESIM

user_16504414 — Mon, 06 Nov 2023 09:17:31 GMT

BUNA ZIUA ! AJUTATI-MA VA ROG DACA STITI !

VREAU SA IMI ACTIVEZ UN ESIM DIN CONTUL MY ORANGE, AM URMAT PASII DIN ACEL VIDEO INSA LA UN MOMENT DAT CAND IMI SCRIE INTRA AICI CA SA ACTIVEZ ESIM MA DUCE PE PAGINA DE INCEPUT NU MA DUCE LA URMATORUL PAS SI ANUME ACELA IN CARE TREBUIE SA SETEZ SOFTUL (ANDROID SAU IOS) ! ARE CINEVA IDEE UNDE AS PUTEA SA INTRU CA SA IL ACTIVEZ ?

Re: ACTIVARE ESIM

arsradu — Mon, 06 Nov 2023 09:36:08 GMT

Salut,

Ca solutie alternativa, pana se rezolva problema din My Orange, poti sa faci o vizita intr-un Orange Shop si sa-l activezi de acolo.

Re: ACTIVARE ESIM

Pololică — Mon, 06 Nov 2023 09:43:20 GMT

Salutare!

Pentru activarea eSIM, telefonul trebuie conectat la WiFi.

Un mic tutorial, poate te ajuta:

https://comunitate.orange.ro/t5/tutoriale/serial-tutorial-episodul-15-cum-activez-un-esim-din-my-orange/td-p/131123

Re: ACTIVARE ESIM

user_16504414 — Mon, 06 Nov 2023 09:49:51 GMT

ESTE ACTIVAT WIFI PE TELEFON.....NU MERGE DIN SITE... E O PROBLEMA PE PAGINA CEVA...AM CITIT SI IN COMMENTURI LA ACEL VIDEOCLIP IN CARE TE INVATA CUM SA FACI... TOT ASA ERAU 2 BAIETI CARE AVEAU PROBLEME DUPA ACEL PAS..

Re: ACTIVARE ESIM

Pololică — Mon, 06 Nov 2023 09:56:34 GMT

Din pacate, nu am telefon compatibil eSIM si nu stiu sa explic pasii din aplicatie (daca sunt si cat de difieriti sunt).

Re: ACTIVARE ESIM

RafaHelper — Mon, 06 Nov 2023 10:40:03 GMT

Salut @user_16504414,

Daca te referi la acest video https://www.youtube.com/watch?v=oaGOZgzey28
după ce iți alegi numărul pe care vrei sa il activezi trebuie sa mergi in categoria Istoric SIM si sa verifici daca cererea ta are status SUCCES, după acest pas iți va apărea o notificare ca in imaginea de mai jos

Daca nu iți apare notificarea, din partea dreapta sus a contului selectează numărul tau de telefon asta daca ai mai multe numere pe contul My Orange.

Apoi poți continua procesul.

Sa ne spui daca ai reușit si te rog nu mai scrie cu majuscule pentru ca in scris asta înseamnă ca tipi la noi. 😊

Re: ACTIVARE ESIM

user_16504414 — Mon, 06 Nov 2023 10:44:29 GMT

sunt la munca si asa folosesc calculatorul :)) scz....da imi arata succes acolo....iar cand dau pe notificarea aceea ma trimite iar la primul pas....

Re: ACTIVARE ESIM

RafaHelper — Mon, 06 Nov 2023 10:47:00 GMT

@user_16504414 ai încercat sa te deconectezi si sa te autentifici din nou in contul My Orange iar apoi sa dai click din nou pe notificare? Poti încerca si de pe telefon dar sa intri din browser nu din aplicația My Orange.

Re: ACTIVARE ESIM

user_16504414 — Mon, 06 Nov 2023 11:02:05 GMT

AM INCERCAT AMBELE VARIANTE SI DEGEABA 😞 SI IERI SI ASTAZI

Re: ACTIVARE ESIM

RafaHelper — Mon, 06 Nov 2023 11:05:19 GMT

@user_16504414 am înțeles! E posibil sa fie o eroare la site si sa nu funcționeze procesul. Mai am o întrebare, abonamentul pentru numărul respectiv aparține unei persoane fizice sau unei persoane juridice/companie?

Re: ACTIVARE ESIM

GeorgianaD — Mon, 06 Nov 2023 11:43:36 GMT

Salutare, @user_16504414 ! Am testat și eu procesul de activare eSIM și nu am întâmpinat erori.

După ce am selectat numărul de telefon, am primit prin SMS codul de verificare pe care l-am introdus în My Orange. Am apăsat butonul Continuă, iar după aproximativ 10 minute de așteptare, am facut refresh paginii și am avut opțiunea de a selecta tipul device-ului utilizat (Android sau IOS), iar ulterior mi-a apărut codul QR necesar instalării.

Îți recomand să reiei procesul de activare, însă fară să părăsești pagina din My Orange.

Re: ACTIVARE ESIM

user_16504414 — Mon, 06 Nov 2023 11:53:49 GMT

persoana fizica

Re: ACTIVARE ESIM

user_16504414 — Mon, 06 Nov 2023 11:55:43 GMT

am asteptat si 20 de min si nimic.... pana la urma am dat revenire la sim si o sa ma duc intr-un magazin sa vb 🙂

multumesc frumos oricum

Re: ACTIVARE ESIM

GeorgianaD — Mon, 06 Nov 2023 12:02:40 GMT

Dacă reintroduci numărul în secțiunea dedicată, primești mesajul că "Există deja o cerere în curs de procesare"?

Re: ACTIVARE ESIM

user_16504414 — Mon, 06 Nov 2023 12:03:35 GMT

acum nu...pt ca am dat revenire la cartela sim

Re: ACTIVARE ESIM

GeorgianaD — Mon, 06 Nov 2023 12:06:59 GMT

Îmi pare rău pentru situație. Sper să rezolvi cât mai repede și te așteptăm cu noutăți.

Re: ACTIVARE ESIM

GeorgianaD — Mon, 06 Nov 2023 14:16:33 GMT

Salutare,

Ai ajuns la pasul în care primești codul de verificare prin SMS?