subiectul Re: cod qr eSim din eSIM si Number Share

cod qr eSim

AlexZ19 — Wed, 25 Jan 2023 16:55:51 GMT

Salutare

Desi am urmat toti pasii cu privire la activarea profilului esim, nu mi se afiseaza in pagina din contul meu codul qr necesar activarii.

A mai patit cineva asta?

Multumesc

Re: cod qr eSim

delfinas — Wed, 25 Jan 2023 19:55:44 GMT

AlexZ, bun venit in Comunitate!!!

Au mai fost persoane care au avut problema ta si s-a rezolvat mergand intr-un Orange Shop.

DETALII: https://comunitate.orange.ro/t5/esim-%C8%99i-number-share/nu-primesc-cod-qr-din-my-orange-pentru-instalarea-esim/m-p/103703

Re: cod qr eSim

AlexZ19 — Wed, 25 Jan 2023 20:16:09 GMT

Multumesc pentru raspuns, diferenta la mine fata de ce a postat user-ul din link-ul de mai sus este ca mie imi apare statusul "succes" in dreptul cererii de esim, doar ca nu ma redirectioneaza catre pagina cu qr code-ul dupa ce apas pe "activeaza esim". Atasez si cateva SS-uri poate ajuta.

Re: cod qr eSim

delfinas — Wed, 25 Jan 2023 21:03:01 GMT

Pare a fi tot o eroare de sistem și că va trebui sa mai încerci, poate se rezolva între timp, sau sa mergi într-un Orange Shop.

Re: cod qr eSim

DanielaH — Fri, 27 Jan 2023 08:32:57 GMT

@AlexZ19, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: cod qr eSim

AlexZ19 — Fri, 27 Jan 2023 08:52:25 GMT

Buna, Daniela,

Din pacate nu am rezolvat și nici nu am avut timp sa mă mai ocup de asta. Mâine o sa ajung prin mall Park Lake și dacă o sa găsesc un Orange shop mă voi duce acolo sa rog un consultant Orange sa mă ajute.

Multumesc,

Re: cod qr eSim

DanielaH — Fri, 27 Jan 2023 08:57:22 GMT

Mulțumesc mult pentru răspuns! Te așteptăm să revii cu vești bune să ne spui cum s-a rezolvat.

O zi frumoasă!

Re: cod qr eSim

AlexZ19 — Sat, 28 Jan 2023 14:42:14 GMT

Buna, Daniela,

Am fost astăzi într-un Orange Shop și m-a ajutat o consultanta, super rapid, totul este ok acum, mă bucur de tehnologia eSim.

Mulțumesc pentru răspunsuri,

O zi frumoasa!

Re: cod qr eSim

delfinas — Sat, 28 Jan 2023 16:32:45 GMT

Mulțumim si noi pentru feedback, Alex!!!