subiectul Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp din Noutati

Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MihaiC99 — Fri, 17 Jul 2026 21:33:14 GMT

Accesare chatului Djingo devine mult mai ușoară pentru cei ce nu au acces la aplicația my Orange.

Tot ce trebuie făcut pentru a accesa Djingo din Whatsapp este sa salvam numărul 0744 444 300 in contacte și putem începe conversatia.

Poți accesa Djingo pe WhatsApp:

Din secțiunea "Contact" de pe site-ul Orange
prin cod QR
Prin accesare link-ului către WhatsApp Web/App
La numărul 0744 444 300, pe care îl poți salva în telefon pentru a începe conversația.

Sursa informatiilor aici.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

Radutuby — Tue, 07 Jul 2026 10:15:43 GMT

Super bună această opțiune! Eu zic că este o metodă mai bună, mai rapidă și mult mai la îndemână decât varianta prin chatul web Djingo. Bravo, Orange!

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MihaiC99 — Tue, 07 Jul 2026 10:18:54 GMT

Varianta aceasta este mult mai bună decât cea din aplicația my Orange. Practic, nu mai depinzi de aplicație și poți face exact aceleași lucruri.

In caz de mentenanță a aplicației My Orange ai o super alternativa la îndemână.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

Radutuby — Tue, 07 Jul 2026 10:20:28 GMT

Da clar, fără discuții.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MihaiC99 — Tue, 07 Jul 2026 10:26:00 GMT

Avantajul este că poți atasa documente. In varianta browser nu se putea. Așa se integrează perfect.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

Radutuby — Tue, 07 Jul 2026 10:29:49 GMT

Da, clar, acest lucru va ajuta mai mult la soluționarea unei probleme. O fotografie, un document sau un screenshot poate descrie mai clar o situație.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

Vio73 — Tue, 07 Jul 2026 10:40:02 GMT

Salutare!

Văzusem zilele trecute că se dăduse această soluție la mine la serviciu, dar nu credeam că va funcționa și la persoanele fizice.

Este o veste excelentă!

Mulțumesc!

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MosGerila — Tue, 07 Jul 2026 15:42:20 GMT

De ce nu si factura, costcontrol, optiuni, modificari abonament prin whatapp? Asa scapam de inca o aplicatie-aplicatie pentru contact.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MihaiC99 — Tue, 07 Jul 2026 16:00:11 GMT

Este o alternativă utilă pentru cei care nu au un cont My Orange sau nu doresc să își creeze unul, deoarece permite și atașarea de poze și documente.

De asemenea, în situațiile în care aplicația my Orange se află în mentenanță, această alternativă poate fi folosită fără probleme.

Personal, consider că această metodă de contact îmi este mai la îndemână și intenționez să o utilizez ca metodă principală de contact.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MosGerila — Tue, 07 Jul 2026 18:26:26 GMT

De ce am impresia ca in viitor o sa platim 2 euro daca vrem sa vorbim cu un consultant? Asa a inceput si la Vodafone...

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MihaiC99 — Tue, 07 Jul 2026 18:32:56 GMT

Dacă nici Vodafone n-a pus taxă pe comunicarea cu serviciul clienți prin WhatsApp, atunci putem sta liniștiți. Doar ei par în stare să inventeze câte o taxă pentru orice.

Nu cred că Orange va urma exemplul lor.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MihaiC99 — Fri, 10 Jul 2026 15:27:02 GMT

Nici nu a fost lansat bine acest nou mod de comunicare cu serviciul clienți, că a și devenit indisponibil. Dezamăgitor.😔

"Salut! Momentan, canalul WhatsApp Orange Romania nu e disponibil. Ne poti contacta prin una dintre metodele de aici: www.orange.ro/contact"

Posibilitatea de a contacta serviciul de clienți prin chatul disponibil în browser a fost reintrodusă.

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/

Sa speram că va redeveni disponibil curând.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

Radutuby — Fri, 10 Jul 2026 15:07:28 GMT

Se mai întâmplă, este tinerel încă 😁. Sunt sigur că este doar o chestiune temporară, probabil se îmbunătățesc funcțiile.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

DanielaH — Fri, 17 Jul 2026 15:07:28 GMT

Salut tuturor!

Noile servicii de suport și asistență sunt din nou disponibile.

Canalul principal de comunicare, chatbot-ul din My Orange, vă stă la dispoziție și vă răspunde rapid și eficient la întrebări, direct din aplicație.

Weekend frumos tuturor!

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MihaiC99 — Fri, 17 Jul 2026 21:26:02 GMT

Mulțumim pentru vestea bună! Mă bucur că serviciul este din nou funcțional!

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

vivisectie — Tue, 21 Jul 2026 08:38:12 GMT

Salut,

Am trimis și nu se întâmplă nimic.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

Radutuby — Tue, 21 Jul 2026 08:41:03 GMT

Nu este live, o sa vina răspunsul mai târziu puțin

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

vivisectie — Tue, 21 Jul 2026 08:42:34 GMT

OK, îți mulțumesc și vă țin la curent. Oricum de când nu mai merge aplicatia, apar aceleași situații lună de lună.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

MihaiC99 — Tue, 21 Jul 2026 08:53:31 GMT

Probabil au din nou probleme tehnice. Ultima oara au sunat ei pentru a comunica acest lucru.

Vad că sunt probleme și cu accesarea contului my Orange prin browser.

Re: Chatul Djingo disponibil acum și prin WhatsApp

Radutuby — Tue, 21 Jul 2026 08:53:20 GMT

Am testat acum, încă funcționează.