subiectul Re: DERANJAMENT TELEFONIE FIXĂ din My Orange Fix

DERANJAMENT TELEFONIE FIXĂ

Gabi68 — Mon, 09 Oct 2023 16:02:47 GMT

Am înregistrat un deranjament pentru telefonie fixa preluată de Orange de la Telekom de 2 zile Spune că o este o defecțiune si o să mă anunțe când s-a rezolvat .... JALE!!!!!!

Re: DERANJAMENT TELEFONIE FIXĂ

vladut12am — Mon, 09 Oct 2023 15:53:11 GMT

Salutare!

În primul rând, te sfătuiesc să ștergi numărul de telefon din motive confidențiale. Poți face asta alegând opțiunea de editare pe care o găsești apăsând pe acea iconiță cu "v" din dreapta de sus al chenarului în care se află mesajul tău.

În al doilea rând, dacă nu primești răspuns cu rezolvarea deranjamentului, îți recomand să mai trimiți încă o sesizare de aici.

Succes!

Re: DERANJAMENT TELEFONIE FIXĂ

Vio73 — Mon, 09 Oct 2023 16:45:03 GMT

Salutare!

Poți să trimiți o sesizare din secțiunea Contact, adică de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/as

De asemenea, poți să depui o sesizare la adresa sesizari@orange.com;

Și poți să iei legătura cu ei și telefonic, la numărul 0374300300.

Poți să le ceri și să-ți facă o reducere pe perioada de nefuncționalitate a serviciilor.

Succes!

Re: DERANJAMENT TELEFONIE FIXĂ

DanielaH — Wed, 11 Oct 2023 08:10:15 GMT

@Gabi68, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: DERANJAMENT TELEFONIE FIXĂ

Gabi68 — Wed, 11 Oct 2023 11:30:29 GMT

Buna ziua! Greu… 4zile pentru o bunica fără telefon