subiectul Re: Nu mai pot vizualiza factura din My Orange Fix

Nu mai pot vizualiza factura

C123 — Mon, 09 Oct 2023 06:30:18 GMT

Buna ziua, de curand am incercat sa vizualizez facturile dar de cand au trecut de la my orange fix la orange un singur cont nu se mai poate face lucrul acesta. Mentionez ca luna trecuta am putut vizualiza factura.

Re: Vizualizare facturi

DanielaH — Mon, 09 Oct 2023 06:28:51 GMT

Salut, @C123! Bun venit în Comunitate!

Ne dai, te rog, mai multe detalii? Primești vreo eroare sau ce se întâmplă când vrei să vizualizezi factura?

Ești client Orange sau Orange Romania Communications?

Re: Nu mai pot vizualiza factura

arsradu — Mon, 09 Oct 2023 06:33:06 GMT

Salut,

Inteleg ca esti client Orange Romania Communications (fost Telekom Fix). Ti-ai adaugat serviciile pe cont? Poti accesa contul? Problema e doar cu factura?

Re: Nu mai pot vizualiza factura

C123 — Mon, 09 Oct 2023 08:09:14 GMT

Salut am problema cu sectiunea de facturi /descarca factura nu mai apare pe cont. Intru in cont este activ dar...vezi captura

Re: Nu mai pot vizualiza factura

FLo1 — Mon, 09 Oct 2023 08:56:24 GMT

@C123: Bun venit în Comunitate. Utilizând aplicația MyOrange actualizată, sau din contul tău web al MyOrange, reconfigurează datele contului prin adaugarea serviciilor fixe în contul tău, alegând ”client Orange Communications”. Ulterior ar trebui să fie totul ok. Te așteptăm cu noutăți. Numai bine.

Re: Nu mai pot vizualiza factura

DanielaH — Wed, 11 Oct 2023 08:15:20 GMT

@C123, ai reușit să adaugi serviciile în My Orange? S-a rezolvat situația cu vizualizarea facturii?