subiectul Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email din My Orange Fix

Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

Iulias — Wed, 10 May 2023 16:59:34 GMT

Buna ziua,

Pot sa fac 2 conturi pe 2 titulari diferiti utilizand aceiasi adresa de email? Daca da, cum sa procedez? Multumesc

Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

Vio73 — Wed, 10 May 2023 17:24:08 GMT

Salutare!

Din păcate, nu se poate să creezi mai mult de un cont cu o adresă de email.

Ai aici un topic asemănător:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-my-orange/pot-folosi-aceeasi-adresa-de-email-la-crearea-a-2-conturi-my/td-p/96752

Baftă!

Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

Iulias — Wed, 10 May 2023 17:45:19 GMT

ok este clar. Insa cum sa procedez daca vreau sa creez un cont pe un cod abonat si cand incerc imi spune ca exista cont creat pe acel cod. Problema este ca nu mai stiu userul pe care l-am folosit si deci nu ma pot loga sau schimba parola. Alt cont nu pot sa fac pe acest cod, deci cum sa procedez? Multumesc

Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

Vio73 — Wed, 10 May 2023 18:00:11 GMT

Ia vezi:

https://www.orange.ro/help/cum-resetez-parola-contului-meu-online-114

https://comunitate.orange.ro/t5/aplica%C8%9Bia-my-orange/cum-resetez-parola-contului-meu-my-orange/m-p/3641

Folosești in loc de user adresa de email sau numarul de telefon asociat contului, iar parola o resetezi.

Mai ai varianta să îi suni și să ceri ajutor.

Baftă!

Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

Iulias — Wed, 10 May 2023 18:01:51 GMT

Este ciudat figurez cu doua conturi pe 2 adrese de email diferite insa pe unul din ele nu am cod de facturare sau nr de telefon asociat. daca vreau sa asociez imi spune ca exista cont. Indiferent ca ma deconectez nu merge. Pe contul la care nu am cod abonat asociat desi dau decnectare cand intru din nou ma duce direct in acel cont fara sa intoduc credentiale de logare. Asa ceva....

Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

Iulias — Thu, 11 May 2023 05:19:12 GMT

Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

Vio73 — Wed, 10 May 2023 18:06:05 GMT

Atunci sună-i sau scrie-le pe Djingo și poate te ajută cumva cu parolele sau ce te interesează.

Baftă!

Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

arsradu — Thu, 11 May 2023 08:55:27 GMT

Salut,

Deconecteaza/sterge contul asociat acelui cod de abonat si adauga-l din nou la contul tau.

Cum faci asta?

Daca esti client Orange Romania sau Orange Romania Communications, poti suna la 300, din reteaua Orange, sau 0374 300 300 din orice retea, si vezi ce se poate face.

Alternativ, doar daca esti client Orange Romania, ai la dispozitie si chat-ul Djingo cu un click aici. Pentru transfer la operator, in timpul programului (08:00-20:00) scrii "transfer operator" si ar trebui sa fii transferat la operator.

Re: Mai multe conturi utilizand aceiasi adresa de email

DanielaH — Fri, 12 May 2023 06:05:38 GMT

@Iulias, s-a rezolvat situația? Te așteptăm să revii cu vești bune.