subiectul Re: Intampinare probleme la adaugare nr. in aplicatia MY Orange. din My Orange Fix

Intampinare probleme la adaugare nr. in aplicatia MY Orange.

Tinel03 — Wed, 22 Feb 2023 16:41:59 GMT

Sunt client orange portat de la telekom. Precizez ca am cont din trecut in aplicatia My Orange si nu pot sa mi adaug nr de telefon orange . Imi scrie: ,, nr. de telefon este invalid. Te rugam sa introduci un alt numar”

Precizez ca am creat recent un alt cont in aplicatia My Orange cu alta adresa de email dar intampin aceeiasi probleme. Ciudat este ca nu pot nici sa sterg unul din conturi, din aplicatie. Rog un ajutor cu privire la cele sesizate.

Va multumesc !

Re: Intampinare probleme la adaugare nr. in aplicatia MY Orange.

FLo1 — Wed, 22 Feb 2023 16:53:08 GMT

@Tinel03: Bun venit în Comunitate. Pentru adăugarea serviciilor în MyOrange îți recomand acest tutorial. Ai și serviciile telefonice de la Telekom sau doar TV și internet mutate la Orange România Communication? Ideea este să-ți faci contul chiar cu aceiași adresă de e-mail, însă ca și client OROC.

Te așteptăm cu noi info aici pe topic. Succes.

Re: Intampinare probleme la adaugare nr. in aplicatia MY Orange.

Vio73 — Wed, 22 Feb 2023 16:54:32 GMT

Salutare!

Din păcate, nu noi putem să te ajutăm, ci trebuie să suni la 300, apoi să formezi 1-1-1-0 sau să le scrii de pe Chat Djingo. În Comunitate, noi suntem în mare parte tot clienți ca și tine.

Baftă!

Re: Intampinare probleme la adaugare nr. in aplicatia MY Orange.

Tinel03 — Wed, 22 Feb 2023 17:19:02 GMT

Doar servicii de telefonie mobilă

Re: Intampinare probleme la adaugare nr. in aplicatia MY Orange.

FLo1 — Wed, 22 Feb 2023 17:52:03 GMT

@Tinel03: Bănuiesc că serviciile MyOrange utilizate din "trecut" sunt aferente Orange România. Însă pentru numărul din Telekom acum OROC, trebuie creat cont nou, ca fiind client OROC, astfel că vei avea pe aceiași aplicație 2 conturi: unul cu numărul de ORO, și unul cu cel de OROC.

Vezi să fi pe tab-ul cu "voce", nefiind abonamente de net sau TV.

Re: Intampinare probleme la adaugare nr. in aplicatia MY Orange.

DanielaH — Thu, 23 Feb 2023 06:32:45 GMT

@Tinel03, am văzut că ai selectat categoria Orange Romania Communications/ My Orange Fix.

Ești client Orange sau Orange Romania Communications?