subiectul Re: Detalii cont in fix.orange.ro din My Orange Fix

Detalii cont in fix.orange.ro

chrisrotlmacin — Mon, 07 Nov 2022 11:09:06 GMT

Am incercat sa accesez detalii contului on line pe https://fix.orange.ro/ si nu mai pot sa vad nimic.

Dai click, isi dar un refresh si nimic.

Era asa de greu sa fie pastrat tot la un loc, simplu ?

Nu pot sa-mi vad facturile, nimic, datele conctului etc.

Site-ul vechi al telekomului era bun, simplu, ati facut cu Orange-ul praf. Rezolvati ca daca nu reziliez contractul si ma mut la Digi.

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

Vio73 — Mon, 07 Nov 2022 12:11:15 GMT

Salutare!

Trebuie să descarci aplicația My Orange și să te loghezi cu datele My Orange fix, pentru că de la 1 octombrie nu se mai poate folosi acea aplicație.

Ai detalii aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/my-orange-fix/login-cont-dupa-ce-a-fost-migrata-aplicatia-my-orange-fix-in-my/m-p/95963

Baftă!

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

arsradu — Mon, 07 Nov 2022 12:13:01 GMT

Salut,

My Orange Fix nu se mai foloseste din 30 septembrie. Arunca te rog o privire aici si vezi daca ai toate lucrurile in oridine pentru logare.

De asemena, incearca si logarea de aici.

Daca problema persista, incearca te rog si in fereastra privata.

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

FLo1 — Mon, 07 Nov 2022 13:20:38 GMT

@chrisrotlmacin: Este exact cum ai menționat, ”totul la un loc”, doar că le găsești pe MyOrange, așa cum ți-au indicat colegii anterior. Revino pe topic dacă întâmpini dificultăți. Spor.

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

chrisrotlmacin — Mon, 07 Nov 2022 13:37:48 GMT

De ce sunt conditionat sa descarc ceva pentru folosirea unui serviciu ?

Am zis hai sa zi ce zice Campiobul certificat și :

1. imi cere acces la contacte. Reject, nu va dau datele din telefon.

2. Imi cere codul de abonat Orange sa adaug serviciu. Cat de noobi puteti sa fiti ca eu stiu codul de abonat cand ani de zile ma logam on line, plateam factura si atat ? Pe e-mail nu o primesc.

3. Adauga serviciu Voce - bag numarul de FIX - a aparut o problema.

4. Nu vad facturile.

Din perspectiva unui manager de produs in domeniul IT : " O interfata care trebuie explicata NU ESTE BUNA "

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

chrisrotlmacin — Mon, 07 Nov 2022 13:46:18 GMT

Salut, nu merge de nici un fel. Am pus un screen shoot . Imi da o eroare in bara de browser inainte sa revina la https://fix.orange.ro/ , am atasat un screen shoot.

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

chrisrotlmacin — Mon, 07 Nov 2022 13:54:02 GMT

Nu va merge linkul https://www.orange.ro/myaccount/ in site. Ma loghez (imi apare deconectare sus dreapta) , dau click pe My Orange / My Orange Fix , textul in bara se modifica in fisierul atasat, dupa care da textul din raspusnsul de mai sus si revine la https://fix.orange.ro/ . Browser Version 107.0.5304.88 (Official Build) (64-bit)

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

chrisrotlmacin — Mon, 07 Nov 2022 13:55:26 GMT

Chrome Version 107.0.5304.88 (Official Build) (64-bit)

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

DanielaH — Thu, 10 Nov 2022 08:09:31 GMT

@chrisrotlmacin, ai reușit să accesezi contul?

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

chrisrotlmacin — Thu, 10 Nov 2022 10:19:51 GMT

@DanielaH Buna ziua, am verificat, acum merge.

Vă mulțumesc pentru suportul acordat.

Re: Detalii cont in fix.orange.ro

DanielaH — Thu, 10 Nov 2022 10:29:32 GMT

Mulțumim si noi pentru confirmare! Mă bucur că s-a rezolvat.

Te mai așteptîm în Comunitate.