subiectul Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia din My Orange Fix

Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

Anamaria22 — Sun, 02 Oct 2022 07:04:26 GMT

Sunt client Telekom preluat de Orange și de cate ori încerc să adaug numărul de telefon îmi spune că nu este număr Orange. Am incercat și cu codul de client și îmi apare că este o eroare și să încerc in 15 minute. Am șters contul vechi de nu Orange fix și l-am instalat pe cel nou dar tot nu reușesc să adaug serviciile.

Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

arsradu — Sun, 02 Oct 2022 11:30:55 GMT

Incearca sa te loghezi din aplicatia My Orange. My Orange Fix nu se mai foloseste din 30 septembrie.

Mai multe detalii aici.

Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

Raluca0000 — Sun, 02 Oct 2022 13:19:50 GMT

La mine nu merge contul de OROC pe aplicatia MyOrange pe android. Nu se incarca nimic. Suntem in 02.10 deja. Nu a mers deloc, de pe 30.09 tot incerc sa ma conectez si nu vrea.

Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

Vio73 — Sun, 02 Oct 2022 15:04:18 GMT

Salutare!

Trebuie să folosești același user și parolă ca în My Orange Fix. Dacă nu reușești, trimite un email la sesizari@orange.com și cere ajutorul. Baftă!

Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

DanielaH — Mon, 03 Oct 2022 06:46:46 GMT

@Anamaria22, ai reușit să accesezi aplicația?

Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

Anamaria22 — Mon, 03 Oct 2022 13:55:06 GMT

Din păcate nu am reusit

Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

DanielaH — Tue, 04 Oct 2022 13:25:53 GMT

@Anamaria22 ne spui, te rog, ce se întâmplă? Primești vreun mesaj de eroare?

Accesarea contului cu numărul de telefon și codul PIN nu mai este posibilă de la 1 octombrie 2022.

Dacă nu ai completat în contul My Orange Fix adresa de e-mail și parola, este necesară crearea un cont nou în aplicația My Orange.

Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

Raluca0000 — Tue, 04 Oct 2022 18:20:13 GMT

Singurul mesaj pe care il ofera aplicatia este: "Ne pare rau, serviciu este momentan indisponibil. Te rugam sa reincerci mai tarziu."

Re: Sunt client Telekom preluat de Orange si nu merge aplicatia

Anamaria22 — Tue, 04 Oct 2022 18:41:16 GMT

"Ne pare rau, serviciu este momentan indisponibil. Te rugam sa reincerci mai tarziu."