subiectul Re: Transfer de servicii de pe contul Orange fix pe cel de Orange mobil din My Orange Fix

Transfer de servicii de pe contul Orange fix pe cel de Orange mobil

Cosminegru — Thu, 03 Jul 2025 13:43:55 GMT

Buna ziua, știe cineva când se transfera serviciile fixe de pe contul de Orange fix,pe cel de Orange mobil, sa rămână un singur cont. Mulțumesc

Re: Transfer de servicii de pe contul Orange fix pe cel de Orange mobil

DanielaH — Thu, 03 Jul 2025 14:26:54 GMT

@Cosminegru, te referi la unificarea conturilor My Orange și My Orange fix? Sau...?

Re: Transfer de servicii de pe contul Orange fix pe cel de Orange mobil

Vio73 — Thu, 03 Jul 2025 14:50:37 GMT

Salutare!

Dacă te referi la unificarea serviciilor, acestea sunt în desfășurare.

Din păcate, nu știm nici noi când se va finaliza!

Re: Transfer de servicii de pe contul Orange fix pe cel de Orange mobil

OrangeAssistant — Fri, 04 Jul 2025 08:24:11 GMT

Salut,

Intr-adevar, asa cum spune Vio73, avem in derulare in acest an procesul de migrare a clientilor ex-Orange Romania Communications in sistemele informatice Orange Romania.
Inainte de migrare cu cel putin 30 de zile, un client ex-Orange Romania Communications va fi notificat despre acest lucru prin SMS, la numarul de contact declarat pe cont sau, in lipsa acestuia, la numerele de pe cont.

Acest proces nu va afecta functionarea serviciilor.

Dupa integrarea acestora in sistemele informatice Orange Romania, clientii ex-Orange Romania Communications isi vor putea adauga serviciile ex-Orange Romania Communications in acelasi cont online. Dupa unificare, se vor modifica urmatoarele:
- codul de abonat (comunicat pe prima factura emisa ulterior migrarii si prin SMS),
- data alocarii resurselor abonamentului,
- data de facturare, iar daca este activat serviciul Debit Direct, va fi necesara actualizarea codului de abonat prin contactarea bancii.