subiectul Aplicatia my orange fix - istoric facturi din My Orange Fix

Aplicatia my orange fix - istoric facturi

ANY-MARY — Mon, 30 Dec 2024 12:20:10 GMT

Mi s.a reinoit abonamentul internet fix. Incerc sa ma loghez pe telefon prin aplicatia "my orange",intru in cont si se deschide cu interfata 'adauga un serviciu'. Introduc datele cerute si i.mi apare ca deja sunt logat ,revin acasa ,dau pe facturi sa.mi vad istoricul sau sa platesc dar i.mi cere sa platesc factura altei persoane . Cum pot vedea istoricul facturilor pt a printa factura?

Re: Aplicatia my orange fix

FLo1 — Sun, 29 Dec 2024 18:30:03 GMT

Bun găsit. Ai adăugat corect datele contului? Corespunde și numele, nu doar codul client? Dacă da, facturile trebuie să fie cele corecte. Dacă nu, atunci nu au cum să fie facturile aferente abonamentului tău. Mai verifică încă o dată datele contului de net fix.

Re: Aplicatia my orange fix

MihaiC99 — Sun, 29 Dec 2024 18:34:12 GMT

Buna,

Încearcă să accesezi contul my Orange și prin intermediul browserului.

Re: Aplicatia my orange fix

Vio73 — Sun, 29 Dec 2024 18:40:05 GMT

Salutare!

Încearcă și de pe un laptop/ desktop, poate se schimbă situația!

Baftă!

Re: Aplicatia my orange fix

ANY-MARY — Mon, 30 Dec 2024 04:39:53 GMT

Asa merge,vad totul inclusiv datele contului,facturi,... dar aplicatia de ce o mai am pe telefon?

Re: Aplicatia my orange fix

MihaiC99 — Mon, 30 Dec 2024 04:41:30 GMT

Mai apar și probleme/ erori până se actualizează.

Încearcă și o delogare și o relogare in cont aplicație.

Re: Aplicatia my orange fix

MihaelaA — Mon, 30 Dec 2024 12:19:51 GMT

Salut, @ANY-MARY. Bine ai venit în Comunitatea Orange!

Ai reușit să vezi istoricul facturilor?

Dacă unul dintre răspunsurile primite te-a ajutat, îl poți selecta ca soluție pentru a ajuta și alți membri care ar putea avea o întrebare similară.