https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31819#M623 Am dat o comanda online, folosind si puncte. Am anulat-o pentru ca am vazut ulterior ca era gresita culoarea telefonului desi o selectasem pe cea buna. Vreau sa refac comanda si vreau sa stiu in cat timp intra inapoi punctele? Fri, 07 May 2021 09:37:48 GMT adelinapopa 2021-05-07T09:37:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31819#M623 Am dat o comanda online, folosind si puncte. Am anulat-o pentru ca am vazut ulterior ca era gresita culoarea telefonului desi o selectasem pe cea buna. Vreau sa refac comanda si vreau sa stiu in cat timp intra inapoi punctele? Fri, 07 May 2021 09:37:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31819#M623 adelinapopa 2021-05-07T09:37:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31820#M624 Salut! De regulă poate dura de la câteva ore până la 1zi maxim alocarea punctelor. Trebuie sa verifici din când în când aplicația My Orange pentru a vedea punctele disponibile. Fri, 07 May 2021 09:46:16 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31820#M624 teacher_ 2021-05-07T09:46:16Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31821#M625 Scrie un mesaj pe Djingo și poate te ajută cu urgentarea alocării punctelor Fri, 07 May 2021 09:48:14 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31821#M625 svetalex 2021-05-07T09:48:14Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31822#M626 Buna @adelinapopa. Pentru a urgenta realocarea punctelor incearca sa suni la Relatii cu clientii la 300. Ca fiind si week-end-ul la mijloc e posibil sa dureze mai mult. Spune-le problema intampinata si poate reusesc chiar azi sa ti le realoce. Succes! Fri, 07 May 2021 09:49:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31822#M626 Miha_Z 2021-05-07T09:49:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31823#M627 Cel mai probabil in momentul in care coletul refuzat ajunge, din nou, in orgrada lor si este procesat returul. Fri, 07 May 2021 10:09:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31823#M627 FaraUnID 2021-05-07T10:09:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31824#M628 Salut, Termenul maxim de procesare al returului si acordarea punctelor Orange Thank You este de aproximativ 10 zile lucratoare. Fri, 07 May 2021 10:52:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31824#M628 OrangeAssistant 2021-05-07T10:52:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31825#M629 Mie mi-au intrat a doua zi după anularea comenzii, deci destul de repede! Fri, 07 May 2021 10:53:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31825#M629 Vio73 2021-05-07T10:53:45Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31826#M630 Eu astept de 3 saptamani realocarea punctelor pentru o comanda anulata. Din pacate, de cativa ani, Orange e in cadere libera... Pacat! Fri, 04 Feb 2022 15:48:29 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/in-cat-timp-intra-inapoi-punctele-daca-anulez-o-comanda-online/m-p/31826#M630 Asd 2022-02-04T15:48:29Z