https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29687#M529 Daca s-a remediat problema nu trebuia sa ne sune cineva sa ne anunte....cand ne-a contactat pentru achizitia pachetului orange love si ne-au facut oferta ati sunat si de 5 ori pe zi....acum nimeni nu mai zice nimic.... Thu, 04 Jun 2020 08:23:07 GMT Dyana2020 2020-06-04T08:23:07Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29678#M520 Buna ziua stie cineva s-au rezolvat problemele tehnice pentru a ne putea vizualiza bonusul primit pentru achizitie de tv si internet ? Ca ma tot suna de la orange incepatori care habar nu au despre ce vorbesc ... Tue, 19 May 2020 08:54:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29678#M520 Dyana2020 2020-05-19T08:54:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29679#M521 Daca este vorba despre acelasi subiect, despre voucher, poti intreba in topicul deja deschis de tine.. pentru a nu dubla/tripla aceeasi intrebare.. Aici.. https://comunitate.orange.ro/questions/2340008-folosi-bonusul-achizitia-pachetului-orange-love Tue, 19 May 2020 08:58:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29679#M521 Jay 2020-05-19T08:58:30Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29680#M522 În acest moment există niște probleme în magazinul online care afectează plasarea comenzilor cu utilizarea bonusului. Vom reveni aici când vom avea confirmarea că s-a rezolvat. Situația este în atenția departamentului nostru tehnic. Ne cerem scuze pentru inconvenient. Mulțumim pentru înțelegere. Tue, 19 May 2020 09:01:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29680#M522 DanielaH 2020-05-19T09:01:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29681#M523 @Diana, eu cred că se va rezolva, pentru că a văzut cine trebuie din Comunitate! Wed, 20 May 2020 05:38:06 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29681#M523 Vio73 2020-05-20T05:38:06Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29682#M524 Nu stiu cine ce a vazut dar deocamdata nu pot folosi acest bonus si am mare nevoie de telefon....din pacate maine ma voi adresa celor de la protectia consumatorilor si sa vedem ce se rezolva. Va multumesc pentru sfaturi. Wed, 20 May 2020 16:06:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29682#M524 Dyana2020 2020-05-20T16:06:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29683#M525 @Dyana2020, te înțeleg și-mi pare rău. Situația este cunoscută la noi și afectează mai mulți clienți. Momentan nu avem un termen pentru remediere, dar te asigur că departamentul nostru Online face tot posibilul ca această problemă tehnică să fie rezolvată cât mai repede. Vom anunța și aici când avem confirmarea că este OK. Wed, 20 May 2020 16:14:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29683#M525 DanielaH 2020-05-20T16:14:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29684#M526 De 3 sau 4 saptamani incearca sotul sa imi ia acest telefon care ar fi trebuit sa fie cadou de ziua mea....in fiecare zi il enerveaza cate un coleg de-al dumneavoastra care il trimit de la unu la celalalt ca nu e de competenta lor spunand ca se va face o sesizare si urmeaza sa ne sune altcineva competent....si a doua zi la fel a treia zi la fel de o luna de zile....eu cred ca si rabdarea noastra a luat sfarsit...nu suntem genul de persoane care sa facem rau...dar de data aceasta chiar nu e incotro ...vom merge pana unde se poate si vom demonstra ca am fost mintiti Wed, 20 May 2020 16:39:38 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29684#M526 Dyana2020 2020-05-20T16:39:38Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29685#M527 @Dyana2020 ne pare foarte rău pentru situația aceasta. Între timp a venit și vestea bună, colegii ne-au informat că situația a fost remediată. Ne poți spune, te rog, dacă acum este totul în regulă? Fri, 29 May 2020 18:11:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29685#M527 MihaelaA 2020-05-29T18:11:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29686#M528 Nu imi apare nicaieri bonusul ...si nici telefonul dorit nu mai e pe stoc.... Fri, 29 May 2020 22:39:08 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29686#M528 Dyana2020 2020-05-29T22:39:08Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29687#M529 Daca s-a remediat problema nu trebuia sa ne sune cineva sa ne anunte....cand ne-a contactat pentru achizitia pachetului orange love si ne-au facut oferta ati sunat si de 5 ori pe zi....acum nimeni nu mai zice nimic.... Thu, 04 Jun 2020 08:23:07 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29687#M529 Dyana2020 2020-06-04T08:23:07Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29688#M530 @Dyana2020, deci s-a rezolvat, dar, nu e bine nici asa?!.. Răspunsurile pe care le primești aici, le primești și pe mail.. deci, poate n-ai fost sunata, dar, ai fost anunțată intr-un fel.. Si, 5 apeluri pe zi mi se pare exagerat.. eu , dacă primesc un apel și spun ca nu pot vorbi, dar ii rog sa ma sune dupa ora 18:00, nu ma suna de 5 ori pana atunci.. suna conform discuției.. daca au program la ora aceea, evident, ca n-or sta peste program pentru mine.. Daca s-a rezolvat, bucura-te de el, telefonul poate reveni pe stoc sau poți alege altul cu aceleași caracteristici... si, daca il iei la prelungire abonament pe 24 de luni, cred ca încă mai este valabila promoția în care se triplează punctele thank you, daca ai.. Thu, 04 Jun 2020 08:45:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29688#M530 Jay 2020-06-04T08:45:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29689#M531 @Dyana2020, ai încercat să faci o simulare în magazinul online? Bonusul ar trebui să funcționeze acum. Thu, 04 Jun 2020 08:50:51 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29689#M531 DanielaH 2020-06-04T08:50:51Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29690#M532 Asta zic ca nu ne apare nicaieri bonusul si nici telefonul nu mai e in stoc...doar minciuni din partea Orange....scriu una aici in comunitate si realitatea e alta... Bineinteles ca am verificat alt fel cum stiam ca nu e bonusul acolo....e logic Thu, 04 Jun 2020 08:54:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29690#M532 Dyana2020 2020-06-04T08:54:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29691#M533 După ce ai introdus telefonul în coș, la "Sumar coș" ar trebui să-ți apară o linie "Reducere Thank You servicii convergente". Ne dai, te rog, un screenshot cu coșul de cumpărături? Mulțumim. Thu, 04 Jun 2020 09:06:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29691#M533 DanielaH 2020-06-04T09:06:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29692#M534 Telefonul nu mai e pe stoc...e vorba de A9 si nu stiu daca mai apare....il vreau doar acesta pentru ca are carcasa metalica si nu gasesc altul la fel si sa aibe si specificatiile lui...m-am uitat la beneficii cum mi-ati zis... Thu, 04 Jun 2020 09:10:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/probleme-utilizare-bonus-primit-pentru-pachetul-orange-love-in/m-p/29692#M534 Dyana2020 2020-06-04T09:10:43Z