subiectul Re: Comanda din Magazin Online

Comanda anulata (telefoane pe firma)

onyx — Tue, 24 Feb 2026 08:16:42 GMT

Salutare! Am făcut niște comenzi săptămâna trecută cu niște abonamente cu telefoane pe firma și doresc să mai achiziționez niște abonamente cu telefoane pentru angajații firmei și nu mi se finalizează comanda. Mi-o da în anulare după 2 minute. Stie cineva de ce ?

Re: Comanda

delfinas — Mon, 23 Feb 2026 15:40:27 GMT

Onyx, bun venit in Comunitate!!!

Nu primesti o explicatie pentru anularea comenzii?

Daca esti client nou, probabil ca exista o limita de abonamente cu achizitie de telefon, iar tu ai depasit-o. Cel mai bine e sa apelezi la un consultant Orange pt clienti business si sa ti se spuna exact ce si cat ai voie sa iei pe firma ta.

DETALII: https://www.orange.ro/business/consultanta#consultant-dedicat

https://www.orange.ro/business/colaborare/business-mobile/

Re: Comanda

Vio73 — Mon, 23 Feb 2026 15:49:59 GMT

Salutare!

Probabil că ai o limită pe care până la care ajungi și de aceea. Dar ia legătura cu persoana care se ocupă de contul tău.

Baftă!

Re: Comanda

Pololică — Mon, 23 Feb 2026 16:20:56 GMT

Salutare!

Persoana dedicată firmei v-a zis ceva? La mine în firmă (Vodafone) facem achizițiile de telefoane doar prin persoana dedicată (account manager).

Re: Comanda anulata (telefoane pe firma)

DanielaH — Wed, 25 Feb 2026 14:36:41 GMT

@onyx, ai luat legătura cu persoana dedicată contului business? S-a rezolvat situația?

Re: Comanda anulata (telefoane pe firma)

onyx — Wed, 25 Feb 2026 15:35:31 GMT

Nu am reușit să rezolv nimic