https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198954#M4857 <P>Salut&nbsp;<a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/128030">@Andreiutza41</a>. Ai primit produsele aferente? Dacă DA, atunci ignoră acel status. Dacă NU, accesează comanda și vezi dacă au număr de serie atribuit (la accesorii nu este cazul) - caz în care înseamnă că produsul tău e rezervat în cazul tău, chiar dacă nu mai apare pe stoc. În schimb, dacă nu ai primit produsele din comandă, atunci nu rămâne decât să iei legătura (telefonic / chat) cu cei de la magazinul online și de întrebat cauza acelui status încă neconfirmat.&nbsp;</P> <P>O zi bună. Te așteptăm cu o confirmare a primirii produselor din comanda respectivă.</P> Fri, 26 Sep 2025 04:13:34 GMT FLo1 2025-09-26T04:13:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198942#M4854 <P>În contul meu am câteva comenzi plasate pe magazinul online și apar in procesare ,așteaptă confirmare dar au expirat ,nici nu mai sunt pe stoc produsele și aș vrea să știu daca se vor anula.</P> Thu, 25 Sep 2025 20:02:50 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198942#M4854 Andreiutza41 2025-09-25T20:02:50Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198948#M4856 <P>Salutare!</P> <P>Am și eu din alea vechi la care scrie ,,în procesare" sau altele de genul.</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Vio73_0-1758856431845.jpeg" style="width: 1220px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/10645i654523BD53B7CDE6/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Vio73_0-1758856431845.jpeg" alt="Vio73_0-1758856431845.jpeg" /></span></P> <P>Nu se întâmplă nimic, dacă au fost livrate și au rămas așa în My Orange.</P> Fri, 26 Sep 2025 03:15:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198948#M4856 Vio73 2025-09-26T03:15:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198954#M4857 <P>Salut&nbsp;<a href="https://comunitate.orange.ro/t5/user/viewprofilepage/user-id/128030">@Andreiutza41</a>. Ai primit produsele aferente? Dacă DA, atunci ignoră acel status. Dacă NU, accesează comanda și vezi dacă au număr de serie atribuit (la accesorii nu este cazul) - caz în care înseamnă că produsul tău e rezervat în cazul tău, chiar dacă nu mai apare pe stoc. În schimb, dacă nu ai primit produsele din comandă, atunci nu rămâne decât să iei legătura (telefonic / chat) cu cei de la magazinul online și de întrebat cauza acelui status încă neconfirmat.&nbsp;</P> <P>O zi bună. Te așteptăm cu o confirmare a primirii produselor din comanda respectivă.</P> Fri, 26 Sep 2025 04:13:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198954#M4857 FLo1 2025-09-26T04:13:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198957#M4858 <P>Mulțumesc pentru răspuns!</P> Fri, 26 Sep 2025 04:54:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198957#M4858 Andreiutza41 2025-09-26T04:54:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198986#M4860 <P>Salutare!</P><P>Dacă acele comenzi afișează un status eronat (in realitate au fost livrate sau anulate) și acest lucru te deranjează ai putea să-i contactezi la adresa de email&nbsp;&nbsp;<A href="mailto:magazinonline@orange.ro" target="_blank" rel="noopener">magazinonline@orange.ro</A>&nbsp;sau la numărul 300 pentru a modifica manual statusul comenzilor.(sau pentru a obține informații suplimentare).</P><P>Mai multe detalii cu privire la modalitățile de contact <A href="https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/contact-magazin-online/td-p/44921" target="_self">aici</A>.</P> Fri, 26 Sep 2025 07:45:13 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/ce-se-%C3%AEnt%C3%A2mpl%C4%83-cu-acele-comenzi-in-procesare-care-au-expirat-dar/m-p/198986#M4860 MihaiC99 2025-09-26T07:45:13Z