subiectul Re: Returnare echipament cumpărat din magazinul online din Magazin Online

Returnare echipament cumpărat din magazinul online

jj-jessica — Wed, 27 Nov 2024 10:55:25 GMT

Cum pot să returnez un Samsung adaptor priză 15W typeC cumpărat din magazinul online?

Re: Returnare echipament

FLo1 — Wed, 27 Nov 2024 10:25:30 GMT

Salut Jessica. Cel mai simplu urmează pașii descriși în meniul HELP de aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-returnez-un-produs-comandat-n-magazinul-online-109

Aceasta în ideea că te încadrezi ca termen și condiții. Sunt probleme cu echipamentul?

Re: Returnare echipament cumpărat din magazinul online

MihaiC99 — Wed, 27 Nov 2024 11:32:49 GMT

Poți încerca returnarea lui și într-un magazin Orange shop.

Ai detalii aici.

Re: Returnare echipament cumpărat din magazinul online

Vio73 — Wed, 27 Nov 2024 11:51:03 GMT

Salutare!

În Orange Shop există posibilitatea să returnezi orice produs cumpărat online sau offline.

Baftă!

Re: Returnare echipament cumpărat din magazinul online

jj-jessica — Mon, 09 Dec 2024 10:21:47 GMT

Bună

Am fost la magazin Orange Shop și mi-au zis că nu se poate returna în schimb îmi oferă un telefon la promoția de black friday la care chiar pot folosi acest adaptor, așa că m-am ales cu un telefon. Chiar voiam sa-mi cumpăr unul însă în mag. online n-am găsit ceva pe plac. Scrisesem și la mag. online Help și, deși le-am trimis un mail cum că nu mai returnez, peste câteva zile a venit curierul după produs, bineînțeles că i-am zis că nu mai returnez. Acum ma bucur de telefonul meu cel nou, e fain, chiar era timpul să-l schimb pe cel vechi, era nașpa rău.

Re: Returnare echipament cumpărat din magazinul online

jj-jessica — Mon, 09 Dec 2024 10:25:00 GMT

Mulțumesc pentru ajutor!

Re: Returnare echipament cumpărat din magazinul online

MihaiC99 — Mon, 09 Dec 2024 10:29:41 GMT

Mă bucur că situația sa rezolvat favorabil!

O zi frumoasa!

Re: Returnare echipament cumpărat din magazinul online

bica — Thu, 09 Jan 2025 01:47:24 GMT

mie mi s-a spus ca nu se poate returna un produs decat prin curier mai sunt cateva zile si se face luna de cand astept sa vina sa ridice telefonul,sunt exasperata ca nu se rezolva odata problema ,nu credeam ca cei de la Orange sunt asa de incapabili