subiectul Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin din Magazin Online

Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

Freelook — Mon, 09 Dec 2024 19:23:37 GMT

Se poate face ceva in cazul acesta? Pe buletin nu este scris numele strazii si din cauza asta nu imi pot face abonament online. In magazin nu sunt reducerile ce sunt si pe site..

Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

FLo1 — Mon, 09 Dec 2024 21:19:40 GMT

Dacă e vreun sat care nu are o multitudine de străzi arondate la UAT, atunci cel mai simplu, ca pe vremuri, localitatea are o singură stradă, numită "PRINCIPALĂ" 🙂 Bănuiesc că numărul imobilului NU se regăsește dublat la nivelul localității.

Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

Vio73 — Tue, 10 Dec 2024 13:06:14 GMT

Salutare!

Din păcate, această problemă te poate afecta și în alte situații, nu doar la Orange. Trebuie mers la Primăria din localitate și revizuită adresa, apoi refăcut C.I. Altfel, nu știu dacă se permite să treci alt nume de stradă, care nu este trecut efectiv în actul de identitate.

Poți încerca și cu o denumire pe care o știi tu ( locală), dar bifezi să primești factura online și sper să funcționeze, dar nu îți putem garanta noi asta.

Să ne spui dacă ai reușit!

Baftă!

Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

budgetbirdeye — Tue, 10 Dec 2024 11:24:31 GMT

Suna la serviciul clienti sau lasa numar de telefon pentru contact pe site si iti va face cineva, cu aceeasi oferta din online. Tu singur nu poti in situatii de genul asta pe site.

Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

Pololică — Tue, 10 Dec 2024 13:01:57 GMT

Salutare!

Incearca sa scrii FN ("fara nume" sau "fara numar"), dar sa ai grija la codul postal sa fie corect. Am intampinat problema asta la cativa clienti ai firmei la care lucrez. Au sediul social in sate la care nu sunt denumite ulitele si, ca sa "pacalesc" softul care imi cere strada si numar trec FN.

Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

teacher_ — Tue, 10 Dec 2024 21:26:00 GMT

Salut! Acum mi-am verificat și eu actul de identitate, nici eu nu am strada trecuta. La mine este trecut Comuna x, satul y, Nr. z. Consider că asta este o problemă la orice sat cu mai puțin de 500-600 de locuitori, nu exista străzi distincte, dar asta este o problemă cunoscuta deja. Poate faci ceva greșit în procesul pe care îl urmezi... Încearcă să îl repeți, eventual pune un screenshot cu eroarea pe care o primești.

Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

Freelook — Wed, 11 Dec 2024 14:55:57 GMT

Doar scanez buletinul si imi trece acolo datele de pe buletin automat. Nu am gasit unde pot introduce datele de pe buletin manual.

Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

teacher_ — Wed, 11 Dec 2024 16:16:31 GMT

Încearcă să scrii la secțiunea contact,

https://www.orange.ro/contact/

Alege ramura Abonamente, apoi Vorbește cu un operator. Probabil vei fi sunat și se va găsi o metoda de rezolvare a problemei

Re: Nu merge sa fac abonament deoarece numele strazii nu este pe buletin

DanielaH — Thu, 12 Dec 2024 09:02:50 GMT

Salut, @Freelook!

Ne-am interesat și noi la colegii de la magazinul online și, din pacate, procesul de OCR-izare (Optical Character Recognition) nu se poate edita, este necesar ca adresa să fie implementată manual. Recomandarea lor este să completezi numărul de telefon în secțiunea dedicată de pe site pentru a fi contactat.

LE: dacă vrei ne poți lăsa numărul de telefon în mesaj privat și îl transmitem noi mai departe colegilor