subiectul Re: Retur din Magazin Online

Retur produs cu ambalaj deteriorat

marioaramotresc — Thu, 14 Nov 2024 08:10:11 GMT

Bună seara, am cumpărat o pereche de casti de la Orange și nu merg cum ma așteptam. Întrebarea mea e, as putea sa le returnez chiar dacă are cutia rupta?

Re: Retur

FLo1 — Wed, 13 Nov 2024 20:05:01 GMT

Conform detaliilor Orange disponibile aici, ”Clientul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile calendaristice de la data primirii produsului. Produsele achizitionate din magazinul online Orange pot fi returnate si in magazinele proprii Orange Romania, de luni pana vineri, intre orele 9-18, cu exceptia produselor achizitionate cu plata in rate Orange, produse care pot fi returnate doar prin curier (aceeasi modalitate prin care au fost livrate initial clientului), prin anunt prealabil la Serviciul Clienti 300 sau email catre adresa magazinonline@orange.ro.”

Re: Retur

Vio73 — Thu, 14 Nov 2024 04:23:43 GMT

Salutare!

Nu știu ce să zic, nu scrie nimic despre ambalaj. Ai mai multe detalii despre dreptul de retur aici . Eu cred că nu vor fi probleme, dar încearcă să faci ambalajul cât mai aproape de cum a fost.

Succes!

Re: Retur produs cu ambalaj deteriorat

VasT — Sat, 25 Jan 2025 11:14:02 GMT

Se poate, nu fac probleme din ambalaj.La mine nu au făcut. Ba chiar mi-au trimis la schimb alte căști deoarece asta am cerut