subiectul Re: Retur nepreluat din 26.10 din Magazin Online

Retur nepreluat din 26.10

Eri08 — Fri, 08 Nov 2024 14:20:48 GMT

Bună ziua

Am comandat un Samsung a55 pe 01.10.2024 și pe data de 26.10. am cerut să fac retur. Nici in ziua de azi adică 08.11 nu au trimis un curier să ia telefonul. Am platit și prima rată a telefonului și tot nimic. Mi s-a spus că a fost o eroare umană. A mai pățit cineva la fel ? Căci voiam să știu cum ați procedat să vă trimită curierul mai repede să ridice returul?

Re: Retur nepreluat din 26.10

DanielaH — Fri, 08 Nov 2024 14:21:37 GMT

@Eri08, bun venit în Comunitate!

Ai cumva numărul comenzii? Putem ruga colegii de la magazinul online să verifice statusul returului.

Re: Retur nepreluat din 26.10

Vio73 — Fri, 08 Nov 2024 14:25:47 GMT

Salutare!

Ai toate detaliile despre ceea ce trebuie aici:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-returnez-un-produs-comandat-n-magazinul-online-109

Dacă nu s-a realizat, mai trimite-le un email la adresa magazinonline@orange.com.

Baftă!