subiectul întârziere comanda online din Magazin Online

întârziere comanda online

stagab — Sat, 24 Apr 2021 12:56:28 GMT

Buna ziua!
Mai are cineva probleme cu livrarea ?
Am făcut o comanda, am și platit o parte cu cardul și încă nu am primit nici un detaliu legat de comanda, doar că e o eroare de sistem și altceva nu știu, au trecut aproape 2 săptămâni de atunci.

Re: întârziere comanda online

Anca07 — Sat, 24 Apr 2021 13:41:51 GMT

Buna, stagab. Ai posibilitatea sa afli statusul comenzii tale in contul tau my orange --》 comenzile mele sau poti suna la relatii clienti pentru a te lamuri colegii de acolo. Zi faina!

Re: întârziere comanda online

stagab — Sat, 24 Apr 2021 13:57:12 GMT

Statusul l-am verificat: e aprobat de din prima zi. Am sunat și au zis că e o eroare in sistem și să aștept, și aștept de 2 săptămâni.

Re: întârziere comanda online

Razvan — Sat, 24 Apr 2021 15:44:07 GMT

Ce eroare ți-au zis că este?

Re: întârziere comanda online

stagab — Sat, 24 Apr 2021 16:04:46 GMT

Nu mi sa spus, au zis că a fost trimisă către IT, și să aștept că se rezolva rapid, dar tot aștept să rezolve de 8 zile lucrătoare.

Re: întârziere comanda online

stagab — Thu, 29 Apr 2021 15:09:45 GMT

Inca nu s-a rezolvat problema, Ba chiar comanda mi-a fost anulata și produsul acum nu mai este in stoc. Sunt foarte dezamăgit de magazinul on-line. Deși toate persoanele cu care am vorbit au zis că sa nu îmi fac griji că o să se rezolve. Am făcut reclamație la ANPC și ANCOM. Acum aștept să vedem ce o să se întâmple. Foarte dezamăgit de Orange.