subiectul Re: Comanda online din Magazin Online

[Rezolvat] Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

Antonescu — Mon, 05 Aug 2024 11:44:56 GMT

Bună seara,

Ajutați-mă va rog cu mică problema. Doresc să îmi iau un Honor 200 pro la precomanda, cu modificarea abonamentului, cu plata în rate pe factura. Se acorda o reducere de 150€ cu voucherul LANSAREHONOR150. Însă în momentul în care îl introduc, îmi apare ca nu este un voucher valid. Ce nu fac bine?

Re: Comanda online

delfinas — Tue, 18 Jun 2024 20:54:34 GMT

Mda, am incercat si eu si la fel imi zice. Poate e o pb in sistem si nu recunoaste codul. Incearca maine, poate isi revine!

Re: Comanda online

Jay — Wed, 19 Jun 2024 02:38:22 GMT

Salut!

Am testat și eu și primesc același mesaj.

Eu cred ca este o eroare pe care doar Orange o poate corecta. Am mai avut situații când am primit mesajul de cod invalid pentru vouchere primite pe mail, care nu au funcționat indiferent cand am încercat sa le folosesc..

Re: Comanda online

Vio73 — Wed, 19 Jun 2024 02:52:07 GMT

Salutare!

Probabil o eroare de sistem! Dacă persistă, te sfătuiesc să iei legătura cu cei de la magazinul online prin fereastra chat care se deschide, dacă insiști un pic pe detaliile produsului, după orele 9.00-10.00. Te va întreba dacă ai nevoie de ajutor și apeși pe butonul ,,DA", iar apoi vei începe conversația cu cei de la magazinul online, care te vor ajuta cu siguranță.

Eu așa am procedat de fiecare dată când am avut nevoie și nu le-a funcționat câte ceva!

Succes!

Re: Comanda online

Fost Membru — Wed, 19 Jun 2024 03:19:50 GMT

Salut,

Oferta este noua deci este posibil sa fie o eroare.

Poți face o sesizare către aceștia cu metodele de contact uzuale.

fie telefonic la numărul 300
fie printr-un mesaj trimis din secţiunea de contact
sau printr-un e-mail trimis la adresa magazinonline@orange.ro

Re: Comanda online

DanielaH — Wed, 19 Jun 2024 05:36:19 GMT

Salut!

Mulțumim pentru sesizare. Vom transmite mai departe colegilor de la magazinul online.

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

Antonescu — Wed, 19 Jun 2024 06:32:01 GMT

Încă nicio rezolvare. Sun, scriu, dar degeaba.

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

DanielaH — Wed, 19 Jun 2024 06:46:26 GMT

Puteți încerca, vă rog, cu HONOR150?

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

Antonescu — Wed, 19 Jun 2024 06:49:19 GMT

Am încercat, dar nu merge. Cred ca ma voi orienta către alții. Am obosit da tot încerc. La 300 nu ma ajuta nimeni, pe chat nu. Nu știu ce sa mai fac.

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

Jay — Wed, 19 Jun 2024 06:55:48 GMT

Eu am încercat acum și merge cu honor150.. inițial intr-adevar n-a apărut nimic și am încercat încă o data sa adaug codul..

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

delfinas — Wed, 19 Jun 2024 06:53:46 GMT

Pe site-ul magazinului online nu-ti apae chatul? Cred ca se lucreaza la remediere, pt ca vreau sa accesez pagina telefonului si ramane ecranul negru.

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

FLo1 — Wed, 19 Jun 2024 07:00:01 GMT

Funcțional. Mulțumim Daniela. Totuși rămâne de modificat și ”logo” (imaginea cu codul de reducere) pentru că e necesară actualizarea și nu toți cei interesați vor intra pe acest topic să cunoască modificarea.

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

Antonescu — Wed, 19 Jun 2024 07:01:31 GMT

Acum merge. Va mulțumesc

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

FLo1 — Wed, 19 Jun 2024 07:05:56 GMT

Excelent. Mulțumim de sesizare și te așteptăm cu un feedback (poate review) în Comunitatea Orange după achiziția telefonului. Numai bine.

Re: Comanda online - eroare Honor 200 pro la precomanda

DanielaH — Wed, 19 Jun 2024 07:09:16 GMT

Da, da, vor modifica colegii. Mulțumim pentru confirmare!