subiectul Re: Eroare la plasarea comenzii online din Magazin Online

Eroare la plasarea comenzii online

Dariana — Fri, 23 Jun 2023 12:04:04 GMT

Buna ziua! De o ora ma chinuiesc sa plasez o comanda in magazinul online dar de fiecare data cand dau finalizare comanda intampin aceasta eroare. Oare de ce?(tin sa mentionez ca am un voucher pe care l-am aplicat asupra produselor)

Re: Eroare la plasarea comenzii online

Vio73 — Fri, 23 Jun 2023 12:10:02 GMT

Salutare!

Ai încercat și de pe un alt dispozitiv/ browser?

Dacă nu, încearcă și poate reușești. Eventual, dă și un restart la dispozitivul folosit.

Baftă multă!

Re: Eroare la plasarea comenzii online

Dariana — Fri, 23 Jun 2023 12:24:34 GMT

Buna! Am incercat si de pe telefonul mobil si de pe laptop si tot la fel imi apare

Re: Eroare la plasarea comenzii online

Vio73 — Fri, 23 Jun 2023 12:25:15 GMT

Atunci incearcă să iei legătura cu ei e chatul care se deschide in magazinul online. Eventual, le poți da acolo un număr de telefon și te sună ei sau le scrii la adresa de email magazinonline@orange.ro.

Baftă!

Re: Eroare la plasarea comenzii online

Dariana — Fri, 23 Jun 2023 12:26:32 GMT

Multumesc!Voi incerca

Re: Eroare la plasarea comenzii online

Vio73 — Fri, 23 Jun 2023 12:28:59 GMT

Scuze, nu apăruse postarea și am rescris.

Insistă pe comandă până se deschide o fereastră în care te întreabă dacă dorești asistență în plasarea comenzii.

Re: Eroare la plasarea comenzii online

FLo1 — Fri, 23 Jun 2023 14:39:24 GMT

@Dariana: Chiar la primele momente când accesezi Magazinul Online ești întâmpinată de o fereastră pop-up de accesare a chat-ului aferent magazinului. FOLOSEȘTE-o. E simplu, sigur, ușor, la îndemână și cu soluție sigură de finalizare a comenzii, mai ales dacă, verificând în prealabil, produsele existau pe stoc. Deci totul e doar o simplă formalitate. Succes.

Re: Eroare la plasarea comenzii online

DanielaH — Mon, 26 Jun 2023 06:34:59 GMT

Dariana, ai reușit să plasezi comanda?

Re: Eroare la plasarea comenzii online

FLo1 — Mon, 26 Jun 2023 06:43:43 GMT

@Dariana: În pagina respectivă mai există vreun mesaj de eroare? Fie la ”total de plată” sau ”expediție”, ”modalități de plată”.... undeva nu e ok. Mai încearcă plasarea comenzii cu verificarea acelor secțiuni, unde posibil să nu fie ceva selectat ok. Te așteptăm cu o actualizare pe topic. Numai bine.