subiectul Re: Rate oney din Magazin Online

Rate oney

Mrll27709 — Thu, 22 Jun 2023 15:39:35 GMT

Am cumparat un PlayStation 5 in rate prin intermediul Oney fara sa folosesc un cont. Problema e ca nu am primit nici un mail de confirmare, insa prima rata mi-a fost trasa de pe card. Ce pot sa fac sa primesc si eu confirmare

Re: Rate oney

FLo1 — Thu, 22 Jun 2023 15:54:55 GMT

@Mrll27709: Bun venit în Comunitate. Din păcate informația solicitată o vei obține doar de la Oney, emitentul cardului tău de credit, utilizat pentru rate. Îi poți contacta printr-una din variantele de aici. Sau mai simplu, îi regăsești în orice magazin Auchan sau Leroy merlin. Succes.

Re: Rate oney

Vio73 — Fri, 23 Jun 2023 03:13:16 GMT

Salutare!

Poți vorbi la Oney și în același timp să trimiți un email la adresa magazinonline@orange.ro, pentru a clarifica situația referitoare la achiziția produsului respectiv. În mod normal, trebuia să primești ceva de confirmare.

Mai ai varianta să îi întrebi pe chatul Magazinului online, dacă îi prinzi.

Baftă!

Re: Rate oney

FLo1 — Fri, 23 Jun 2023 03:34:55 GMT

Nefolosind cont și plătind integral, orice confirmare pe email din partea ORANGE este lipsită de fundament. Singura legătură privind programul ratelor aferent cardului tău îl ai exclusiv cu cei de la ONEY. Cu ei trebuie discutat, așa cum am explicat anterior. Succes.

Re: Rate oney

Vio73 — Fri, 23 Jun 2023 03:41:04 GMT

Eu mă refer strict la livrarea produsului. Nu trebuie să ți se dea o confirmare că ai achiziționat produsul?

Re: Rate oney

FLo1 — Fri, 23 Jun 2023 03:48:24 GMT

Atunci sunt necesare detalii ale achizitiei: Pentru achizitie offline.... nu e necesară confirmarea Orange. Pentru achiziție din magazinul online, acolo automat trebuia un cont / adresă de email, cel puțin pentru validarea (confirmarea/înregistrarea) comenzii și ulterior statusul acesteia, nu doar pentru plata acesteia.

Re: Rate oney

Mrll27709 — Fri, 23 Jun 2023 06:19:26 GMT

Am primit aseara confirmare atat de la orange cat si de la oney, dupa 12 ore, dar am primit. Problema e ca nu pot verifica statusul comenzii

Re: Rate oney

FLo1 — Fri, 23 Jun 2023 06:25:31 GMT

Pentru verificarea statusului unei comenzi online verifici secțiunea aferentă comenzilor tale din contul tău (vezi linkul de aici). În privința ratelor celor de la oney, verificarea plătit/rest de plată se face contactându-i fizic sau email. Succes.

Re: Rate oney

Vio73 — Fri, 23 Jun 2023 08:32:04 GMT

Atunci lucrurile sunt pe drumul cel bun! Baftă!