subiectul Re: Comanda din Magazin Online

Comanda anulata

GabrielaV — Wed, 07 Jun 2023 11:16:59 GMT

Buna, trebuia să primesc o comanda din magazin online. tocmai am primit mesaj că comanda mea din magazin online Orange s-a anulat că nu m-a găsit curierul. imi mai primesc punctele înapoi că sa refac comanda? și în cat timp?

Re: Comanda

delfinas — Wed, 07 Jun 2023 10:57:19 GMT

Da, Gabriela, punctele nefolosite se vor intoarce in contul tau, in cateva zile.

Re: Comanda

FLo1 — Wed, 07 Jun 2023 11:06:42 GMT

@GabrielaV: Ai fost contactată de curier? Apel sau SMS? Curierul nu retrimite expeditorului un pachet atât de instant decât dacă este refuzat la primire. Sau ai lipsit mai mult timp (peste o saăptămână)?

Re: Comanda

GabrielaV — Wed, 07 Jun 2023 12:23:09 GMT

Am primit mesaj de la firma de curierat că am fost contactată de curier,dar mie nu mi-a sunat telefonul.posibil sa nu fi avut semnal

Re: Comanda

TheSpecialist — Wed, 07 Jun 2023 12:29:06 GMT

Ai încercat sa contactezi firma de curierat sau chiar curierul ? Poate comanda nu a plecat încă înapoi și poți sa o recuperezi. E ciudat cât de repede au anulat totul. De obicei, produsul sta la sediul firmei o zi, doua, pana sa plece înapoi.