subiectul Re: [Rezolvat] eroare comenzi online din Magazin Online

[Rezolvat] eroare comenzi online

alexandru84 — Fri, 30 Dec 2022 06:43:56 GMT

buna ziua ! intampin de 3 zile o problema la o comanda online a unui telefon , mai exact promotia xmas100 , cand vreau sa comand un telefon cu prelungire abonament si plata in rate imi apare mesajul ,, please waitt'' si nu pot plasa comanda. ce se poate face?

Re: eroare comenzi online

And04 — Tue, 27 Dec 2022 09:32:19 GMT

Salutare, @alexandru84

Ai incercat sa plasezi comanda de pe telefon sau de pe laptop/pc?

De asemenea, ai verificat ca telefonul sa mai fie pe stoc? Stiu ca mai exista problema ca telefonul sa poata fi adaugat in cos si sa nu mai fie pe stoc iar comanda finala sa nu poata fi plasata

Re: eroare comenzi online

GeorgianaD — Tue, 27 Dec 2022 09:30:58 GMT

Salutare, @alexandru84! Bine ai venit in Comunitate! Ai reusit sa finalizezi comanda online?

Re: eroare comenzi online

arsradu — Tue, 27 Dec 2022 10:15:49 GMT

Salut Alex,

Ai adblocker instalat? Daca da, poti cumva sa-l dezactivezi sau sa creezi o regula pentru orange.ro? Eventual poti incerca si un alt browser, sau fereastra privata. Doar vezi sa nu ai adblocker si acolo.

Re: eroare comenzi online

alexandru84 — Tue, 27 Dec 2022 12:33:28 GMT

am incercat pe mai multe browsere si acelasi rezultat , am pus in attach eroarea , produsul apare in stoc dar cand sa il comand apare exact ce e in attach.

Re: eroare comenzi online

alexandru84 — Tue, 27 Dec 2022 12:34:34 GMT

nu , in attach aveti eroarea aparuta , desi produsul este in stoc .

Re: eroare comenzi online

Andu07 — Thu, 29 Dec 2022 10:20:48 GMT

Plin de erori site-ul orange!

Tot asa am incercat si pe telefon si pe laptop, diverse browsere. Lipsa de respect fata de clienti.

Re: eroare comenzi online

DanielaH — Thu, 29 Dec 2022 10:52:34 GMT

@Andu07, bun venit în Comunitate! Ce se întâmplă? Ce eroare primești? Poți atașa o captură de ecran?

@alexandru84, ai reușit să plasezi comanda?

Re: eroare comenzi online

alexandru84 — Fri, 30 Dec 2022 04:10:55 GMT

Intr-un final da , dupa ce am facut o sesizare .

Re: eroare comenzi online

DanielaH — Fri, 30 Dec 2022 06:44:51 GMT

@alexandru84, mulțumim pentru confirmare! Mă bucur că ai rezolvat.

Te mai așteptăm în Comunitate. Un an nou fericit!

Re: [Rezolvat] eroare comenzi online

Andu07 — Mon, 02 Jan 2023 18:43:07 GMT

Scoateti din priza magazinul ca s-a incins! 😬

Mi-au anulat comanda, in cont apare in validare. Pe telefon vreo 3 sms/ora de cateva zile cu mesaj de anulare comanda. Ca la nebuni! 😂

Re: [Rezolvat] eroare comenzi online

user_14205795 — Tue, 03 Jan 2023 10:19:06 GMT

si mie si au dat vina pe Sameday sau Sameday au dat vina pe Orange, dupa ce am vorbit cu 3 operatori pe durata a 2 zile, am aflat de la cei de la Sameday ca am refuzat coletul desi nu am primit nici o instiintare de la ei (nici pe telefon, nici pe mail) . am mers la sameday si acestia nu mi-au gasit comanda in sistem si apoi mi s-a adus la cunostiinta ca cei de la Orange au cerut ca toate comenzile sa fie returnate. acum ca sa pot face o alta comanda trebuie sa astept 10 zile, desi eu telefonul l-am luat cu prelungire de contract, si nu mai pot cumpara se pare telefon. astept sa treaca cele 10 zile sa vad daca imi revine perioada de contract anterioara si sa renunt la ei, asa ceva nu am mai vazut. halal customer satisfaction, daca pot numi asa