https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18439#M171 Intampin aceeasi problema. Am rezervat un telefon in magazin, intre timp m-am razgandit si am facut comanda de un altul. Rezervarea a expirat si nu imi apare la sectiunea respectiva din magazinul online. Nici atunci cand intru in comenzile mele. Nu era mai simplu ca in momentul expirarii sa primesc automat un voucher pe mail? Sat, 13 Nov 2021 21:52:44 GMT patman 2021-11-13T21:52:44Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18426#M158 Cum pot anula o rezervare pentru un telefon, adică sa-mi recuperez acei 50 lei. Fri, 26 Mar 2021 21:30:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18426#M158 Florin1987 2021-03-26T21:30:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18427#M159 Salut, Florin. Ne poți da mai multe detalii, te rog? Unde anume ai făcut rezervarea: online din contul tău My Orange sau în magazin? Nu îți dorești să mai achiziționezi telefonul respectiv? Sat, 27 Mar 2021 09:14:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18427#M159 MihaelaA 2021-03-27T09:14:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18428#M160 Rezervarea este făcută online la un magazin iar telefonul nu mai îmi doresc sa-l cumpar Sat, 27 Mar 2021 11:01:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18428#M160 Florin1987 2021-03-27T11:01:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18429#M161 Salut @Florin1987, ‏‏‎ ‎ Iți scrie chiar in captura de ecran ce trebuie sa faci. Intra in secțiunea "Rezervările mele" din contul tau My Orange si alege sa anulezi rezervarea. https://www.orange.ro/magazin-online/comenzile-mele Poți alege in ce mod sa primești bani când o sa anulezi rezervarea. ‏‏‎ ‎ Sa ne spui daca ai rezolvat sau mai ai nevoie de ajutor. Daca te-a ajutat acest răspuns nu uita sa apeși ❤ sau sa il marchezi ca soluție. Sat, 27 Mar 2021 12:58:36 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18429#M161 RafaHelper 2021-03-27T12:58:36Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18430#M162 Nu găsesc secțiunea Rezervările mele Sat, 27 Mar 2021 13:46:25 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18430#M162 Florin1987 2021-03-27T13:46:25Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18431#M163 Am apăsat pe mașinuța, am găsit comenzile mele dar nu și rezervarea Sat, 27 Mar 2021 13:54:38 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18431#M163 Florin1987 2021-03-27T13:54:38Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18432#M164 Florin, cred ca va trebui sa mergi fizic in magazin si sa ceri anularea rezervarii si ti se vor restitui si banutii sau iti vor oferi ei detalii suplimentare despre ce ar trebui sa faci pt a primi banii inapoi. Initial am crezut ca e o comanda. Greseala mea. Succes! Sa ne spui daca ai rezolvat. Sat, 27 Mar 2021 14:00:49 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18432#M164 Anca07 2021-03-27T14:00:49Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18433#M165 @Florin1987, rezervarea apare in lista ca o comanda normala. Verifica ultima comanda din sectiunea comenzile mele. Sat, 27 Mar 2021 14:47:29 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18433#M165 RafaHelper 2021-03-27T14:47:29Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18434#M166 Îmi apare asta, rezervarea nu-mi apare Sat, 27 Mar 2021 16:49:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18434#M166 Florin1987 2021-03-27T16:49:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18435#M167 După lungi căutări am reușit sa găsesc. Sun, 28 Mar 2021 21:13:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18435#M167 Florin1987 2021-03-28T21:13:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18436#M168 Si ai rezolvat? Ai putut sa o anulezi si sa iti primesti banii inapoi? Mon, 29 Mar 2021 12:03:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18436#M168 Anca07 2021-03-29T12:03:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18437#M169 Nu am reușit sa-mi recuperezi banii din cauza ca au trecut 72 de ore, o sa merg fizic în magazin. Mon, 29 Mar 2021 19:41:34 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18437#M169 Florin1987 2021-03-29T19:41:34Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18438#M170 Salut, Florin1987 ! Ne bucuram ca ai reusit sa anulezi rezervarea telefonului. Anularea se face din My Orange, sectiunea "Rezervarile mele", asa cum ai procedat si tu in acest caz. Suma de 50 RON se va restitui sub forma de voucher, pe care il poti folosi in orice magazin fizic Orange, in termen de 90 de zile de la emitere (pentru orice produs – telefon, laptop, tableta, modem, accesorii, cartelaSIM –mai putin reincarcari, plata factura etc.). Wed, 31 Mar 2021 11:25:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18438#M170 OrangeAssistant 2021-03-31T11:25:45Z https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18439#M171 Intampin aceeasi problema. Am rezervat un telefon in magazin, intre timp m-am razgandit si am facut comanda de un altul. Rezervarea a expirat si nu imi apare la sectiunea respectiva din magazinul online. Nici atunci cand intru in comenzile mele. Nu era mai simplu ca in momentul expirarii sa primesc automat un voucher pe mail? Sat, 13 Nov 2021 21:52:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/magazin-online/anulare-rezervare-online-cu-achizitie-din-magazin/m-p/18439#M171 patman 2021-11-13T21:52:44Z