subiectul Re: Cum verific statusul unei comenzi online? din Magazin Online

Cum verific statusul unei comenzi online?

Ciobanu_Gherghi — Wed, 29 Apr 2020 14:58:36 GMT

Cum verific statusul unei comenzi online

Re: Cum verific statusul unei comenzi online?

teacher_ — Wed, 29 Apr 2020 15:09:00 GMT

Salut!

Poţi să afli în ce stadiu se află comanda şi dacă a fost aprobată urmând paşii:

- autentifică/te în Contul tău online

- selectează opțiunea Magazin din meniul principal

- alege secţiunea comenzile mele.

Ai detalii aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-afla-care-este-statusul-comenzii-mele-din-magazinul-online-107

Re: Cum verific statusul unei comenzi online?

Miha_Z — Wed, 29 Apr 2020 18:27:50 GMT

In mod normal ar trebui sa poti vedea statusul comenzii in My Orange. Numai ca datele nu se actualizeaza mereu. Eu am plasat o comanda pe 13.04 si de atunci comanda mea inca este in status "In curs de validare", desi eu am primit mobilul prin curier in 15.04. Asa ca cel mai bine astepti mesajul de la firma de curierat din ziua livrarii sau poti suna la relatii cu clientii pentru a-ti confirma in ce stadiu se afla comanda.

Re: Cum verific statusul unei comenzi online?

Vio73 — Fri, 01 May 2020 05:48:58 GMT

Și mie mi s-a actualizat statusul după ce am primit produsul. Deci în principiu, din My Orange, dar nu prea e mereu de luat în calcul.