subiectul Instalare pachet internet și TV prin fibră din Love: fibra + mobil + TV

Instalare pachet internet și TV prin fibră

r3musgfx — Fri, 15 Nov 2019 10:32:48 GMT

Salut.
Acum ceva timp am fost în magazinul Orange pentru a îmi face un abonament Orange TV și internet prin fibră, mai exact pe data de 6 octombrie.
De atunci aștept să mi se facă instalarea pentru fibră. Au venit două echipe la mine acasă unde să facă instalarea și au constatat că nu e semnal. Am sunat la Orange de 3 ori de atunci și îmi spun că se ocupă cei de la tehnic cu instalarea. De fiecare dată răspunsul lor a fost vă sunăm noi când se rezolvă...
A mai întâlnit cineva această situație ?

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

FaraUnID — Fri, 15 Nov 2019 10:43:54 GMT

Televiziunea si internetul prin fibra oferit de Orange sunt furnizate pe infrastructura Telekom. Baza de date a celor de la Telekom cu acoperirea serviciului este praf, in sensul ca sunt zone unde serviciul nu are acoperire dar in baza de date a celor de la Telekom apare ca fiind acoperit de fibra optica. Cel mai bun exemplu sunt eu: Daca verific acoperirea pe site-ul Orange la adresa din buletin, apare ca fiind disponibila fibra optica si implicit CATV-ul. In realitate lucrurile nu stau chiar asa pentru ca am incercat si eu sa contractez un asemena pachet, iar in momentul in care au venit sa instaleze au constatat ca nu exista retea.

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

r3musgfx — Fri, 15 Nov 2019 11:00:45 GMT

@FaraUnID ceva de genul este și situația mea. Știu și că se face infrastructura prin Telekom, dar la adresa mea, deja este o fibră instalată de Telekom, cu abonament Telekom, făcută de un vecin de al meu... Dar nu înțeleg de ce durează atât, tot ce trebuie să facă ei este să tragă un cablu până la mine...

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Razvan — Fri, 15 Nov 2019 11:02:04 GMT

Poți sa ne spui și locația, ca să vedem dacă sunt șanse sa beneficiezi de servicii.

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

r3musgfx — Fri, 15 Nov 2019 11:05:42 GMT

@Razvan locația este Strada Modrogan din sectorul 1, pe site-ul orange îmi arată că se poate face instalarea, altfel nu optam pentru a trece la acest pachet. Am verificat și pe site-ul Telekom și scrie că nu este disponibil, deși ai mei vecini au instalarea efectuată.

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

FaraUnID — Fri, 15 Nov 2019 11:18:28 GMT

Posibil sa nu fie port liber pentru serviciul CATV.

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Vio73 — Fri, 15 Nov 2019 11:20:11 GMT

Mai cunosc situații de genul acesta și din păcate, dacă Telekom nu are fibră în locația respectivă, nu s-a putut rezolva. Sincer, îmi pare rău pentru situația neplăcută, dacă lucrurile stau așa din lipsa infrastructurii (fibrei optice)!

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Fri, 15 Nov 2019 14:50:20 GMT

Baza de date Telepom e varză totala in domeniul acoperirii . Eu când m-am portat acum doua luni la Orange de la Telekom în rețea știam că nu e fibră optică în bloc, de asta plecam de la ei A incercat domnișoara de la Store ceva pentru Love dar s-a convins că fibră nu era . Pe site la Telekom nu era corect actualizat și din păcate eu am avut dreptate . Stau de 5 ani aici, nu mai zic cate promisiuni am avut că vor trece strada cu fibra și la noi . Așa că am trecut pe RCS RDS cu fixele .

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Vio73 — Fri, 15 Nov 2019 14:54:09 GMT

De-aia e bine să-și facă Orange propria rețea de fibră și să-i cumpere și pe ăștia.

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Fri, 15 Nov 2019 14:59:28 GMT

Daca Orange rezolva ceva cu fibra optica în România tare inclin sa cred ca va deveni number one in domeniul telecomunicațiilor. Tv și net pe fiber asigurat și s-a dus departe, în fața tuturor . Ceea ce nu poate decât să ne bucure ca abonați . Concurență este benefica și necesară .

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

teacher_ — Fri, 15 Nov 2019 17:19:28 GMT

@r3musgfx, dacă locuiești la casă, se poate sa nu mai aibă posibilitatea să se facă instalarea așa cum zicea @FaraUnID mai sus. Probabil vecinii tai au făcut asta in urma cu ceva vreme. De ce nu îți iei prin satelit?

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Razvan — Fri, 15 Nov 2019 18:36:30 GMT

Probabil la el apare în sistem ca este disponibila FO la adresa situată pe strada Modrogan, însă la fața locului nu mai sunt porturi libere în ONT sau alt echipament (nod optic) de unde se leagă până în locuință.

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Vio73 — Sun, 17 Nov 2019 05:41:27 GMT

Problema ține oricum cam exclusiv de Telekom, iar asta este o problemă și pentru Orange!

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

r3musgfx — Wed, 20 Nov 2019 08:40:40 GMT

Salut. Revin cu un update asupra acestui thread. Se pare că cei de la Telekom vor veni din nou astăzi să instaleze serviciile, sper ca de data aceasta să fie totul în regulă. Voi reveni cu o actualizare dacă mi se va face instalarea.

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

DanielaH — Tue, 26 Nov 2019 09:04:24 GMT

@r3musgfx, au fost instalate serviciile prin fibră la adresa ta?

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

r3musgfx — Wed, 11 Dec 2019 12:28:35 GMT

Salut. Revin cu noutăți după o lungă perioadă de așteptare. Luni seară mi-au fost instalate, în sfârșit, pachetele de internet și televiziune prin fibră. Acest lucru s-a întâmplat după ce un reprezentant Orange mi-a transmis că nu se poate face instalarea la adresa mea. Apoi după câteva zile am primit un nou telefon menționând că s-au rezolvat problemele din teren și că vor veni din nou cu instalarea. Așa că, mulțumesc tuturor ce au citit/răspuns acestui topic :).

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Vio73 — Thu, 12 Dec 2019 04:56:44 GMT

Mă bucur că până la urmă s-a rezolvat. Sper să te bucuri din plin de serviciile Orange!

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

CristianIlie — Wed, 04 Jan 2023 10:36:29 GMT

Sa ziceti mersi. Eu aici de 15 ani folosesc internet fix prin cablu de telefon (ADSL) unde cea mai mare viteza e de 800 de kile. Telepom , Orange acelasi **beep**. Plus ca platesc si 60 de lei numai interentul. SI factura creste de la luna la luna. Daca cineva de la orange citeste mesajele de aici. Mesajul meu e sa ma cac pe infrastructura voastra veche si de **beep**.

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

Pololică — Wed, 04 Jan 2023 14:11:36 GMT

Ce anume te retine sa ramai agatat? Digi nu are fibra? Ce viteze ai pe mobil (Orange)? Ai varianta de Net Fix 4G (8 sau 10E lunar). Poti face Orange Love (net fix 4G + tv prin satelit).

Re: Instalare pachet internet și TV prin fibră

CristianIlie — Wed, 04 Jan 2023 14:33:54 GMT

Mobil Orange maxim H. Nici vb de 3g macar deoarece harta de acoperire spune altceva iar in realitate ai viteza de 100 de ori mai mica. Maxim 0,4 mb/s. Digi nu are infrastructura la mine. Deaia shnt agitat deoarece sunt obligat sa raman la ei ca nu am alte optiuni;)