https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27290#M319 Voucher folosit la plata facturilor? Stiam ca nu se poate folosi ca si eu am cerut acest lucru. Fri, 15 May 2020 08:27:26 GMT Miha_Z 2020-05-15T08:27:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27280#M309 De ce nu putem sa folosim voucherul primit pentru achizitie orange love? Thu, 14 May 2020 21:30:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27280#M309 Dyana2020 2020-05-14T21:30:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27281#M310 Depinde cum l-ai primit si cum vrei sa-l folosesti.. Dacă l-ai primit in shop, probabil numai in shop merge folosit.. Thu, 14 May 2020 21:34:52 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27281#M310 Jay 2020-05-14T21:34:52Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27282#M311 Din discutiile din Comunitate am inteles ca au mai fost probleme cu folosirea voucher-ului. Cel mai bine este sa iei legatura cu un Operator Orange si sa-i explici problema pe care o intampini. Ceilalti membri au reusit intr-un final sa-l foloseasca. Succes! Thu, 14 May 2020 21:37:47 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27282#M311 Miha_Z 2020-05-14T21:37:47Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27283#M312 Multumesc frumos de o saptamana in fiecare zi ma suna cate 3 persoane de la orange si spun ca nu e de competenta lor sa ma ajute si ca ma va suna cineva in 24 de ore si nu mai suna nimeni....daca nu se rezolva pana maine luni le fac plangere la protectia consumatorilor. Thu, 14 May 2020 21:42:09 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27283#M312 Dyana2020 2020-05-14T21:42:09Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27284#M313 Dyana, bun venit in Comunitate. Subiectul a mai fost discutat si aici https://comunitate.orange.ro/questions/2309878-rezolvat-probleme-valorificare-voucher si din ce am vazut, ai postat si acolo un raspuns. Pentru a nu dubla subiectele, ar fi foarte bine daca discutia s-ar continua in topicul deja deschis. Succes in solutionarea problemei tale. Thu, 14 May 2020 22:13:04 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27284#M313 Anca07 2020-05-14T22:13:04Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27285#M314 Cel mai bine este să faci o sesizare scrisă (dacă nu ai făcut-o deja) la serviciul.clienti@orange.ro. Sunt convins că vei rezolva! Eu am primit reducere în puncte, în funcție de vechime și mi s-a aplicat pe loc, în magazin. Fri, 15 May 2020 05:18:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27285#M314 Vio73 2020-05-15T05:18:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27286#M315 Am incercat dar zice ca nu e valida adresa de mail. Fri, 15 May 2020 06:32:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27286#M315 Dyana2020 2020-05-15T06:32:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27287#M316 Atunci ia legătura din My Orange, secțiunea Contact! Sau ai alte variante aici: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 Fri, 15 May 2020 06:33:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27287#M316 Vio73 2020-05-15T06:33:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27288#M317 @Dyana2020, este vorba de un voucher emis într-un shop Orange pe care vrei să-l folosești în magazinul online? Depinde de sistemul și modalitatea de emitere a voucherului; dacă a fost emis pentru utilizare în magazinul fizic, el nu poate fi folosit în online; și invers, dacă a fost emis pentru magazinul online, nu poate fi folosit în shop. Ne dai, te rog, mai multe detalii? Fri, 15 May 2020 07:21:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27288#M317 DanielaH 2020-05-15T07:21:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27289#M318 Bonusul l-am primit prin telefon de persoana care ne-a facut oferta la pachetul orange love. Si ne-a spus ca putem sa il folosim pentru achizitia de produse orange sau pentru plata facturilor... Fri, 15 May 2020 07:28:23 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27289#M318 Dyana2020 2020-05-15T07:28:23Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27290#M319 Voucher folosit la plata facturilor? Stiam ca nu se poate folosi ca si eu am cerut acest lucru. Fri, 15 May 2020 08:27:26 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27290#M319 Miha_Z 2020-05-15T08:27:26Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27291#M320 Asa a zis domnul de la ofertari care ne-a facut oferta pentru pachetul de televiziune si internet . Daca tot inregistreaza convorbirile deci se poate verifica...doar in cazul in care mint ca sa devi clientul lor.... Fri, 15 May 2020 11:20:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27291#M320 Dyana2020 2020-05-15T11:20:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27292#M321 Trebuie discutat cu ei și spus că ți s-a promis. Sper să rezolvi! Sat, 16 May 2020 05:50:45 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/love-fibra-mobil-tv/nu-pot-folosi-bonusul-pentru-achizitia-pachetului-orange-love/m-p/27292#M321 Vio73 2020-05-16T05:50:45Z