subiectul Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G din Internet mobil

Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

romeo_amarandei — Mon, 26 Oct 2026 07:13:39 GMT

Buna ziua mă poate cineva lămuri in problema pe care o întîmpina de vreo luna de zile ? După cum bine știu am abonament voce 5G dar problema este că de vreo luna și ceva viteza netului pe tel nu corespunde macar nici la 1G.Cind doresc sa deschid o pagină trebuie sa aștept mult și bine că tot nu reușesc.vad reclame cu îmbrăcăminte doresc sa cumpăr ceva dispare semnalul la tel imediat?Știe cineva ce se poate intimpla?Ori și cum mai am doua luni de abonament și scap de aceste probleme și firma.va mulțumesc.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

MihaiC99 — Mon, 26 Oct 2026 08:22:19 GMT

Salutare!

Viteza de 1 Gbps nu este garantată și poate varia în funcție de zona în care te afli și de semnalul disponibil.

Ai încercat să setezi rețeaua 4G ca rețea preferată? Poți încerca și o resetare a setărilor de rețea, poate ajută.

Dacă problema persistă și nu observi nicio îmbunătățire, îți recomand să contactezi serviciul clienți și să le ceri o resetare din cont.

Îi poți contacta telefonic sau prin chatul WhatsApp.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

Radutuby — Mon, 26 Oct 2026 08:39:56 GMT

Salutare, @romeo_amarandei🙂

Pentru a atinge viteze de 1 Gbps sau mai mari în 5G, contează mai mulți factori: modelul telefonului, tipul abonamentului (Everyday 5G sau Fast Track 5G), benzile de frecvență utilizate, gradul de încărcare a rețelei, distanța față de antenă și calitatea semnalului.

Ca să înțelegem mai bine situația, ne poți spune ce telefon folosești, ce abonament ai și ce valori de semnal înregistrezi? Poți verifica benzile și parametrii semnalului (RSRP, RSRQ, SINR) cu aplicații precum NetMonster sau CellMapper.

Așteptăm mai multe detalii! O zi frumoasă! 🙂

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

FLo1 — Mon, 26 Oct 2026 09:56:58 GMT

Salut! Regăsești aici câteva detalii cu descrieri despre limitele și vitezele considerate în limite normale pe o rețea mobilă 5G. https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/diferen%C8%9Be-orange-net-5g-vs-smart-plus-5g-pentru-sim-%C3%AEntr-un/m-p/228050

Totuși dacă întâmpini probleme pe conexiunea 5G, se poate trece (din setările telefonului) pe o conexiune 4G+ care sigur va funcționa în acest context mult mai bine, cu viteze mai bune și fără congestii. Te așteptăm cu vești bune.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

Razvan — Mon, 26 Oct 2026 09:59:56 GMT

Salutare! Viteza internetului mobil nu este garantată, ea este de tip best effort, dar serviciul trebuie să fie utilizabil, nu să te chinui ca pe vremea dial up sau edge.

Apropo, ai făcut un test de viteză, ca să vezi cum merge rețeaua ta și eventual să depui o sesizare la 300 sau prin whats app la 0744444300?

@Radutuby colegul cu 1G nu se referă la viteza de 1Gbs ci la tehnologia de telefonie mobilă 1G (prima generație).

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

Viper — Mon, 26 Oct 2026 14:38:53 GMT

Salut, pentru a putea fi lămurit în legătură cu această problemă, după cum bine știi, e nevoie să oferi mai multe informații tehnice, precum:

Ce abonament ai mai exact și cât trafic inclus are în el?
Abonamentul este folosit pe teritoriul României sau în roaming?
Câte "liniuțe" (și din câte posibile) arată telefonul la semnal?
Cât trafic ai consumat în perioada de facturare curentă și pe ce dată se resetează acesta?
Ai făcut vreun test de viteză? Dacă da, ce rezultate ai obținut în cel puțin 3 locații diferite (dintre care cel puțin una în aer liber)?

Iar legat de "văd reclame cu îmbrăcăminte doresc sa cumpăr ceva dispare semnalul la tel imediat", este foarte posibil ca telefonul să fie infectat. Este recomandată o scanare de viruși sau chiar o verificare tehnică a dispozitivului.

PS: Ca fapt divers, rețelele 1G erau strict analogice și suportau doar voce, fără niciun fel de transfer de date.
Dacă ai măcar 1 kbps, ești deja peste 1G.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

Pololică — Tue, 27 Oct 2026 07:05:50 GMT

Salutare!

Ai incercat recomandarile colegilor de comunitate? Orange isi extinde reteaua de antene si, posibil, sa fi intr-o zona in care se defasoara astfel de lucrari.

PS: din ce localitate esti? In Bucuresti, de exemplu, poti trece de la 5G (semnal plin) la 4G (acelasi semnal plin) in 2-3 minute (2-300 metri). Daca receptia este si deficitara... rezultatul pe care il ai este garantat.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

romeo_amarandei — Thu, 29 Oct 2026 14:26:31 GMT

am spus că în loc de 5G cît plătesc abonamentul viteza netului pe tel nu este nici măcar 1G nu am spus că am pe tel ab de 1G.Pina acuma sa spun trei săptămâni nu au fost probleme cu viteza net .dar în aste ultimile 3 săptămâni nu pot accesa nici un site că sa achiziționeze sa spunem o haină ori ceva de îmbrăcat.Poate că Sint la final de abonament și vor sa rida de mine poate rețeaua are probleme din cauza vremii? Nu știu ce să zic.asta este.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

romeo_amarandei — Thu, 29 Oct 2026 14:31:47 GMT

Se spune doar pe hârtii că este viteza de 5 G probabil că sa fie abonamentul mai scump dar în realitate pe tel i.mi arată 4 G.daca incerc sa accesez un site cu îmbrăcăminte că sa cumpăr un produs incepe să dispară viteza de net imediat.De 1 G am spus că măcar nu este viteza nici cît 1G.nicidecum nu am menționat că am ab.la viteza de 1G.Fiecare cu părerile lui.multumesc pentru răspuns.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

MihaiC99 — Thu, 29 Oct 2026 14:34:00 GMT

Ai testat sim-ul într-un alt telefon? Numai tu ai probleme sau mai sunt și alte persoane cu aceeași problema?

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

Viper — Thu, 29 Oct 2026 14:36:26 GMT

Dacă încerci să cumperi ceva mai mic, o carte de exemplu, tot dispare internetul?

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

romeo_amarandei — Thu, 29 Oct 2026 16:13:11 GMT

De acuma mă pui sa.mi mai cumpăr un tel.?Frumos răspuns nu am ce zice.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

romeo_amarandei — Thu, 29 Oct 2026 16:19:10 GMT

Acuma spre exemplu primele două linii de la semnal dispar.la descărcat variază viteza foarte mult acuma spre exemplu este 0.k/s.dupa care apare pentru o secunda 4.9bs .asta este hal de viteza de net.

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

romeo_amarandei — Thu, 29 Oct 2026 16:22:54 GMT

Vreau sa trimit indexul la energie E.on de la ora 17.deci am aproape 1.30 de minute de cînd mă chinui sa trimit indexul.astazi fiind ultima zi de autocitare.pentru ce **beep** mai plătesc abonament la niste **beep**?

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

MihaiC99 — Thu, 29 Oct 2026 16:48:38 GMT

Dacă nu efectuezi teste, nu poți determina dacă problema este cauzată de telefon, de cartela SIM sau de rețeaua operatorului. Întâmpini problema atât la interior cat și exterior?

Re: Lamurire - viteza netului pe telefon nu corespunde macar nici la 1G

Viper — Thu, 29 Oct 2026 17:02:05 GMT

Interesant, de la ora 17 până acum ai reușit să scrii 3 mesaje pe Comunitatea Orange, platformă mult mai greoaie decât pagina de transmitere index de la e-on.

Așteptăm să revii cu cele trei teste de viteză menționate anterior cât și restul de detalii cerute aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/lamurire-viteza-netului-pe-telefon-nu-corespunde-macar-nici-la/m-p/233447#M7148

Spor.