subiectul Re: Am revenit din roaming, iar conexiunea de date mobile este foarte lentă din Internet mobil

[Rezolvat] Am revenit din roaming, iar conexiunea de date mobile este foarte lentă

VivienB — Mon, 31 Aug 2026 13:18:07 GMT

Am revenit din roaming, iar conexiunea de date mobile este foarte lentă. Telefonul afișează 5G, APN-ul este corect și am încercat deja repornirea, modul avion și resetarea setărilor de rețea. Ce mai pot să fac?

Re: Roaming

MihaiC99 — Sat, 29 Aug 2026 16:33:24 GMT

Salutare!

Poți contacta serviciul clienți pentru o resetare a profilului de date.

https://www.orange.ro/contact/

Ai incercat:

Sim-ul într-un alt telefon
Sa alegi 4g ca rețea preferata
Sa testezi in mai multe zone.

Re: Roaming

Vio73 — Sun, 30 Aug 2026 02:26:50 GMT

Salutare!

Să comuți și pe 4g/ 2g și să revii apoi verificând dacă s-a schimbat ceva.

Dacă nu vrea, contactează Serviciul Clienți din aplicația My Orange-Altele -Contact și feedback-Scrie-ne și cere o resetare de cont, pentru că probabil au rămas ,,agățate" diverse setări pe profilul tău și trebuie făcut acest lucru.

Baftă!

Re: Am revenit din roaming, iar conexiunea de date mobile este foarte lentă

DanielaH — Mon, 31 Aug 2026 11:29:23 GMT

@VivienB, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Am revenit din roaming, iar conexiunea de date mobile este foarte lentă

VivienB — Mon, 31 Aug 2026 13:13:13 GMT

Da, s-a rezolvat. Totul e bine. Mulțumesc.

Re: Am revenit din roaming, iar conexiunea de date mobile este foarte lentă

DanielaH — Mon, 31 Aug 2026 13:17:37 GMT

Super! Mă bucur. Mulțumim pentru confirmare!

Ce se întâmplase și cum s-a rezolvat?