subiectul Re: Date mobile din Internet mobil

[Rezolvat] Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

Mady2 — Thu, 26 Feb 2026 06:37:25 GMT

Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

Re: Date mobile

MihaiC99 — Sun, 22 Feb 2026 15:35:02 GMT

Salutare!

Poți verifica în My Orange ce resurse sunt alocate sau ce opțiune apare ca activă în secțiunea Opțiuni?

my orange app - altele - optiuni

Daca nu ai aplicatia my orange instalata sau nu ai un cont my orange, atunci apeleaza *133# pentru a afla ce resurse ai disponibile.

Important este de vazut daca ai activa o optiune ce include minute si net. Daca ai incarcat cu credit si nu ai activat o optiune creditul se va consuma foarte repede (mai ales daca utilizezi datele mobile).

Re: Date mobile

Mady2 — Sun, 22 Feb 2026 15:35:18 GMT

Da am opțiune minute si net

Re: Date mobile

MihaiC99 — Sun, 22 Feb 2026 16:11:14 GMT

Ai vizualizat resursele si sunt alocate?

@Mady2 verifica daca datele mobile sunt active pe telefon. Poti incerca si o resetare a setarilor de retea. De asemenea verifica in setari daca la apn totul este corect

https://www.orange.ro/help/setri-internet-pe-mobil-144?srsltid=AfmBOoolM-Wa2_93tvBlPnirciD3ZuO2DhLWW6ugShNDPvzGpeP-7zV3

Re: Date mobile

delfinas — Sun, 22 Feb 2026 15:50:26 GMT

Mady, bun venit in Comunitate!!!

Apeluri poti da/primi? Ai activat internetul mobil din meniul telefonului? Poti face un printscreen la telefon, unde sa se vada iconita de semnal, care e de obicei in dreapta sus?

Re: Date mobile

Mady2 — Sun, 22 Feb 2026 16:09:22 GMT

Apeluri pot da și primi

Re: Date mobile

delfinas — Sun, 22 Feb 2026 16:20:03 GMT

De când ai problema asta? În ce zonă? Se manifestă doar în interior sau și în exterior?

Poți face un printscreen?

Re: Date mobile

Mady2 — Sun, 22 Feb 2026 16:24:49 GMT

În ambele zone,chiar nu înțeleg unde e problema

Re: Date mobile

MihaiC99 — Sun, 22 Feb 2026 16:49:28 GMT

@Mady2 la semnal ce iti apare 4G/5G/2G

Daca ai un alt telefon muta sim-ul si vezi daca totul este in regula. Pe telefonul actual banuiesc ca nu ai 2 sim-uri introduse.

Re: Date mobile

Vio73 — Sun, 22 Feb 2026 16:48:46 GMT

Salutare!

Ai dat și un restart la telefon? Dacă da, mută sim-ul în alt telefon și vezi ce face.

Vezi dacă ai alții din zona ta au problema aceasta .

Re: Date mobile

Mady2 — Sun, 22 Feb 2026 16:51:31 GMT

Semnal 4/3/2 și am doar un simplu introdus chiar dacă e din 2 simuri telefonul

Re: Date mobile

MihaiC99 — Sun, 22 Feb 2026 16:56:23 GMT

Poti atasa niste screenshoturi de genul:

Daca altii din zona respectiva au acces la internet si tu nu ai, iti recomand sa contactezi si serviciul clienti pentru verificari suplimentare.

Re: Date mobile

Mady2 — Sun, 22 Feb 2026 16:57:38 GMT

O să merg cel mai bine la orange

Re: Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

MihaiC99 — Tue, 24 Feb 2026 14:56:51 GMT

@Mady2 , ai reusit sa rezolvi problema legata de datele mobile? Ai reusit sa ajungi într-un magazin Orange sau sa contactezi serviciul clienti?

Re: Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

DanielaH — Wed, 25 Feb 2026 14:37:33 GMT

@Mady2, s-a rezolvat situația? Funcționează datele mobile?

Re: Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

Mady2 — Wed, 25 Feb 2026 17:50:52 GMT

Astăzi s-a rezolvat și totul e ok.

Re: Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

MihaiC99 — Wed, 25 Feb 2026 18:02:47 GMT

@Mady2 , mă bucur că ai reusit să rezolvi. Ne poți spune ce s-a întâmplat și cum s-a rezolvat?
Răspunsul tău poate fi folositor și altor persoane aflate în situația ta.

O seară frumoasă!

Re: Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

Mady2 — Wed, 25 Feb 2026 18:02:34 GMT

Mi-a schimbat cartela cu una nouă și acum datele mobile sunt 4G

Re: Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

MihaiC99 — Wed, 25 Feb 2026 18:03:49 GMT

Ok, marcheaza raspunsul tau ca solutie.

Cartela era una veche sau era defecta?

Re: Deși am am o opțiune activă de 5 euro datele mobile nu îmi funcționează

Mady2 — Wed, 25 Feb 2026 18:05:59 GMT

Cartela era una veche