subiectul Re: Internet mobil redus din Internet mobil

Internet mobil pentru vechime redus

Costi123 — Tue, 16 Sep 2025 13:22:57 GMT

Bună ziua.

De ce oare s-a redus internetul inclus în abonament pentru vechime?

Re: Internet mobil redus

Vio73 — Sun, 14 Sep 2025 15:25:58 GMT

Salutare!

În primul rând, ar trebui să blurezi cumva numărul de telefon, pentru că aici este o comunitate publică și nu este bine să publici date personale.

Încearcă și la Cronos, la 415 sau *115# și apoi apelare să vezi dacă tot așa apare, pentru că poate fi o eroare ( s-a mai întâmplat).

Iei legătura cu ei ulterior pentru a rezolva această greșeală.

Baftă!

Re: Internet mobil redus

alterego — Sun, 14 Sep 2025 08:18:40 GMT

Deși eu am vechime de când a apărut telefonul mobil în România, nu-mi apare nici un fel de bonus... doar internetul nelimitat de la abonament și atât.

Re: Internet mobil redus

RafaHelper — Sun, 14 Sep 2025 09:22:29 GMT

Salut @Costi123,

Ai mai multe numere pe contul de abonat sau e doar asta?

Re: Internet mobil redus

delfinas — Sun, 14 Sep 2025 09:31:44 GMT

Eu nu văd că s-a redus, observ că ai 10 GB in plus peste traficul de net nelimitat. Mai contează cât bonus ai, când ai net nelimitat?

LE Acum m-am uitat mai bine și da, ai doar 1 GB pt vechime, cei 10 nu știu pt ce sunt, dar situatia e aceeași, ai net nelimitat.

Re: Internet mobil redus

Costi123 — Sun, 14 Sep 2025 09:56:32 GMT

Am luna în curs nelimitat pentru ca am activat de la pinata opțiunea.

Re: Internet mobil redus

Costi123 — Sun, 14 Sep 2025 09:57:17 GMT

Doar acest număr îl am.

Re: Internet mobil redus

RafaHelper — Sun, 14 Sep 2025 10:04:14 GMT

Cel mai probabil este o problema tehnica pe contul tau, poți folosi chat-ul din aplicația mobilă pentru a cere rezolvarea ei, intra in aplicația My Orange, secțiunea: Altele > Contact și feedback > Scrie-ne.

Scrie acolo si atașează capturile de ecran, iar mai apoi așteaptă ca cineva sa preia solicitarea ta.

Re: Internet mobil redus

delfinas — Sun, 14 Sep 2025 15:04:25 GMT

Întâmplător sau nu, am primit un SMS legat de acest subiect:

Re: Internet mobil redus

DanielaH — Mon, 15 Sep 2025 08:53:11 GMT

@Costi123, s-a rezolvat/ clarificat situația cu bonusul de Internet pentru vechime?

Re: Internet mobil redus

alterego — Tue, 16 Sep 2025 13:09:29 GMT

@DanielaH acel bonus nu apare, nu că ar mai conta cât timp ai nelimitat în abonament.

Re: Internet mobil redus

Costi123 — Tue, 16 Sep 2025 13:18:23 GMT

Da. A fost o eroare de la Orange.

Re: Internet mobil redus

Costi123 — Tue, 16 Sep 2025 13:18:37 GMT

Am luna în curs nelimitat pentru ca am activat de la pinata opțiunea.

Re: Internet mobil redus

Costi123 — Tue, 16 Sep 2025 13:19:30 GMT

Era o eroare de la Orange.