subiectul Re: Orange date mobile nu funcționează din Internet mobil

Orange date mobile nu funcționează

Gabriel30 — Sun, 29 Jun 2025 14:11:29 GMT

Salut abia nu am încărcat cartela cu opțiunea de 5 euro, am primit 1000 minute și 5gb național și încă câțiva gb cadou toate bune datele mergeau și dintr o dată nu mai merg deloc, l am închis deschis pus pe mod avion dar nu mai merg în rest să sun și să dau mesaje e în regula

Re: Orange date mobile nu funcționează

MihaiC99 — Sun, 29 Jun 2025 14:23:59 GMT

Salut,

Poți verifica/face următoarele:

Verifica resursele disponibile în aplicația my Orange sau prin apel la *133#.

Verifica daca datele mobile sunt active și este selecționata ca rețea preferata rețeaua 5G/4G.

Muta sim-ul într-un alt telefon și vezi daca datele mobile funcționează.

Resetează setările de retea

Re: Orange date mobile nu funcționează

Vio73 — Sun, 29 Jun 2025 14:32:55 GMT

Salutare!

Ai făcut reîncărcarea din My Orange?

Dacă nu ai făcut-o , se consumă relativ repede numărul infim de GB. Te sfătuiesc să treci la opțiunea de 6 euro, cu net nelimitat, dar cu reîncărcarea din My Orange.

Revenind la cea de 5 euro, dacă ai făcut-o din My Orange, te sfătuiesc să suni la 300 sau să le scrii din aplicație - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator, poate te lămuresc ei ce s-a întâmplat.

Problema este că astăzi este duminică și s-ar putea abia mâine să afli in răspuns.

Baftă multă!

Re: Orange date mobile nu funcționează

delfinas — Sun, 29 Jun 2025 16:28:35 GMT

La Cronos ce-ți arată, mai ai date disponibile?

Re: Orange date mobile nu funcționează

Gabriel30 — Sun, 29 Jun 2025 16:55:36 GMT

Am făcut prepay de la magazin dar totuși decât 2 ore? Nu mi s a întâmplat niciodată chestia asta pana acum și îmi reîncărcam mereu

Re: Orange date mobile nu funcționează

Gabriel30 — Sun, 29 Jun 2025 16:56:17 GMT

Unde vad asta cu cronos ? Eu sunt pe iPhone

Re: Orange date mobile nu funcționează

teacher_ — Sun, 29 Jun 2025 17:03:54 GMT

Salut! Atenție , ești sigur că ai reîncărcat cu opțiune și nu cu credit? Nu este posibil ca acolo la magazin sa fi fost o confuzie și să fi primit credit in loc de opțiune? Daca ai reîncărcat cu credit și ai stat pe telefon, pe net și pe jocuri, este posibil să ți se fi consumat așa toate datele... Și eu îți recomand să reîncarci din aplicația My Orange pe viitor...

Re: Orange date mobile nu funcționează

Gabriel30 — Sun, 29 Jun 2025 17:06:33 GMT

Da sunt sigur am activat opțiunea restul îmi merg fără problemă doar netul nu

Re: Orange date mobile nu funcționează

delfinas — Sun, 29 Jun 2025 17:13:35 GMT

In My Orange: https://www.orange.ro/help/cum-verific-consumul-pe-cartela-mea-prepay-58

Re: Orange date mobile nu funcționează

Gabriel30 — Sun, 29 Jun 2025 17:16:51 GMT

Îmi spune ca am date nu înțeleg care e problema

Re: Orange date mobile nu funcționează

delfinas — Sun, 29 Jun 2025 17:40:01 GMT

Restarteaza telefonul, ar trebui sa functioneze dupa aceea.

Re: Orange date mobile nu funcționează

Vio73 — Sun, 29 Jun 2025 17:50:08 GMT

Chiar este în regulă! Ceva din telefon este. Dă un restart/ mod avion și vezi ce se întâmplă ulterior.

Re: Orange date mobile nu funcționează

Gabriel30 — Sun, 29 Jun 2025 18:12:03 GMT

Salut am încercat tot chiar să bag cartela și în alt telefon și nici acolo nu mergea

Re: Orange date mobile nu funcționează

Gabriel30 — Sun, 29 Jun 2025 18:13:14 GMT

Nimic din telefon abia l am luat și am testat să văd dacă este din telefon am băgat cartela în alt telefon și la fel netul nu merge precizez ca niciodată nu mi s-a mai întâmplat

Re: Orange date mobile nu funcționează

Vio73 — Sun, 29 Jun 2025 18:23:56 GMT

Te sfătuiesc să le scrii din aplicație - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator, poate te lămuresc ei ce s-a întâmplat.

O să ți se răspundă mâine, dar poate este vreun bug pe contul tău de utilizator , mă gândesc!

Re: Orange date mobile nu funcționează

MihaiC99 — Sun, 29 Jun 2025 19:14:07 GMT

Este posibil să fie și o problemă temporară în zona ta. Când dezactivezi Wi-Fi-ul și activezi datele mobile, ce tip de rețea îți apare sus: 4G, 5G sau altceva?

Re: Orange date mobile nu funcționează

Gabriel30 — Sun, 29 Jun 2025 19:51:38 GMT

4G ca nu cred ca duce telefonul 5g oricum

Re: Orange date mobile nu funcționează

Vio73 — Mon, 30 Jun 2025 11:52:08 GMT

Să nu se lucreze la rețea în zona ta. Vezi dacă mia au și alți utilizatori probleme cu datele mobile. Se lucrează în multe zone pentru îmbunătățirea rețelei.

Re: Orange date mobile nu funcționează

DanielaH — Wed, 02 Jul 2025 07:20:46 GMT

@Gabriel30, s-a rezolvat situația?