subiectul Re: Internet slab cu semnal maxim din Internet mobil

Internet slab cu semnal maxim

user_17406452 — Sun, 04 Feb 2024 17:27:51 GMT

Atașez două imagini una cu lista mea de teste și cealaltă de pe un Samsung S23 ultra în aceasi rețea și locație ,de ce eu mă de zece ori viteza mai mică? Să fie de la celula conectată?

Re: Internet slab cu semnal maxim

Fost Membru — Sun, 04 Feb 2024 17:52:13 GMT

Salutare,

Ce telefon ai?

Re: Internet slab cu semnal maxim

delfinas — Sun, 04 Feb 2024 18:09:31 GMT

Ambele teste sunt facute cu acelasi telefon? Scuze, dar nu am inteles exact ce reprezinta fiecare printscreen.

Re: Internet slab cu semnal maxim

Fost Membru — Sun, 04 Feb 2024 18:11:08 GMT

Eu am înțeles că sunt telefoane diferite. Poate mă înșel. 😁

Re: Internet slab cu semnal maxim

delfinas — Sun, 04 Feb 2024 18:14:01 GMT

Se prea poate, dar, daca vrea un raspuns care sa-l ajute, trebuie sa dea mai multe detalii.

Re: Internet slab cu semnal maxim

Fost Membru — Sun, 04 Feb 2024 18:15:14 GMT

Să sperăm că ne dă mai multe detalii.

Re: Internet slab cu semnal maxim

Vio73 — Sun, 04 Feb 2024 18:56:35 GMT

Salutare!

Ai dat un restart la telefon? Cu ce telefon este făcut testul bun?

Re: Internet slab cu semnal maxim

FLo1 — Sun, 04 Feb 2024 19:32:09 GMT

Atât timp cât abonamentele sunt diferite, device-urile și echipamentele utilizate în testare sunt diferite, condițiile de testare diferă, și ca urmare nici rezultatele nu pot fi similare.

Idee: încearcă utilizarea aceluiași abonament în cele două telefoane. Astfel vei putea observa dacă e o problemă la telefon sau pe contul de client.

Re: Internet slab cu semnal maxim

Fost Membru — Mon, 05 Feb 2024 04:45:13 GMT

Du-te la nume puncte de acces și la apn în loc de net pune spatiu și-apoi net

Re: Internet slab cu semnal maxim

mihai_13 — Mon, 05 Feb 2024 05:47:27 GMT

Sunt telefoane diferite - un este sigur samsung S23ultra(ne spune colegul) celalalt se pare a fi "aifon"

Acum daca vrei sa faci un test corect ! foloseste pe rand simul tau si al pretenului tau pe acelasi telefon schimbandu-le pe rand si incercand amandoua telefoane ...

Sunt doua posibilitati - ori este o problema pe o anumita celula ori este o problema cu telefonul tau ... dupa cum se observa samsung este pe 4g+ iar iphone se pare a fi doar in 4g , cu toate astea viteza este foarte mica - cred ca problema este pe ce(,) celula este pozitionat telefonul.

Re: Internet slab cu semnal maxim

arsradu — Mon, 05 Feb 2024 09:39:43 GMT

Salut,

Deci avem un iPhone (peste X dupa cum se pare), pe 4G, si un S23, pe 4G+. Banuiesc ca si SIM-urile sunt diferite. Vorbim de doua abonamente? Un abonament si un prepay? Yoxo? Client Orange Romania vs Orange Romania Communications SA (in caz de abonament)?

Sunt destul de multe necunoscute in momentul asta.

Oricum, e posibil ca iPhone-ul tau sa nu se fi conectat la toate benzile si nu-ti face agregare. S23-ul, dupa acel 4G+ e clar ca face, de aici si vitezele mai mari. Iphone-urile din pacate nu au icoana pentru 4G+, asa ca nu stii cand activeaza carrier aggregation (decat eventual dupa vitezele ceva mai mari). Dar poti verifica din Field Test.

Pentru asta, urmeaza pasii de mai jos.

Tasteaza *3001#12345#* urmat de tasta de apel.
Mergi la Serving Cell Info. Fie din sectiunea RAT, fie din sectiunea LTE. S-ar putea sa dureze un pic pana iti apare, asa ca ai un pic de rabdare.
Daca ai intrat din RAT, la Band Info, ar trebui sa vezi benzile de frectenta pe care e conectat telefonul (in cazul meu, telefonul are doar B20, iar vitezele sunt oribile). Daca e doar una, nu face agregare. Ca sa faca agregare, are nevoie de minim doua benzi.
Daca ai intrat din LTE, la freq band ind ar trebui sa vezi banda/benzile pe care e conectat. Acelasi principiu si aici.

De asemenea, incearca SIM-ul din acel S23 in iPhone-ul tau. Vezi daca face vreo diferenta. In functie de rezultat, putem sa te indrumam intr-un sens sau altul.

Daca problema e pe cont, va trebui sa iei legatura cu cei de la relatii clienti. Daca e de telefon, in principiu, poti incerca si un Reset Network Settings din Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings.

Sper ca informatiile de mai sus ti-au fost de folos. Daca nu, te asteptam cu mai multe informatii.

Re: Internet slab cu semnal maxim

DanielaH — Wed, 07 Feb 2024 08:54:41 GMT

@user_17406452, te-au ajutat răspunsurile primite aici?

Re: Internet slab cu semnal maxim

delfinas — Wed, 07 Feb 2024 09:09:46 GMT

Cred ca userul a fugit.

Re: Internet slab cu semnal maxim

Fost Membru — Wed, 07 Feb 2024 09:21:30 GMT

Nu are net 😁