subiectul Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge din Internet mobil

Am activat 20gb din piniata party și nu merge

Dragoș282 — Sun, 31 Jul 2022 13:49:54 GMT

Am activat 20gb internet și nu pot sai folosesc

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

FLo1 — Sun, 31 Jul 2022 16:25:35 GMT

@Dragoș: Bun venit în Comunitate. Ai o opțiune activă pe cont de minim 5€? Dacă nu.... atunci degeaba aloci bonusuri pe număr, oricare ar fi ele.

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

arsradu — Sun, 31 Jul 2022 16:48:56 GMT

Cred ca e vorba de un abonament, daca am inteles eu bine. Deci, teoretic ar fi trebuit sa mearga... Daca nu cumva imi scapa ceva. Dar da, la prepay, ai nevoie si de o optiune de min 5 euro pentru a putea folosi bonusul. Mai multe detalii pe butonul info din Pinata Party.

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

FLo1 — Sun, 31 Jul 2022 17:36:21 GMT

Da Radu, pare abonament, dar din mesajele de la infocredit atunci de ce lipsește bonificația de net? Ceva e putred în....cont, pentru că nu s-au alocat resursele din pinata....

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

arsradu — Sun, 31 Jul 2022 17:44:01 GMT

Aia nici eu nu stiu. Banuiesc ca de-asta a deschis si Dragos topicul in Comunitate. :) Se poate sa fie o problema cu alocarea resurselor de genul asta, din My Orange. Cu toate ca eu mi-am activat zilele trecute un bonus de minute, la prepay, si l-am primit. Poate asta e si problema pe care incearca sa o rezolve dept Tehnic de saptamana trecuta. Plata se face, dar resursele...lipsesc. Ma gandesc sa nu fie poate acelasi lucru si aici. In fine, daca vorbim de un prepay, cum ai zis si tu, trebuie o optiune de min 5 euro, ca sa se activeze bonusul.

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

Vio73 — Mon, 01 Aug 2022 05:45:43 GMT

Salutare! Probabil că se alocă cu ceva întârziere. Dacă nu, trebuie apelat la Serviciul clienți și întrebat care este treaba.

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

DanielaH — Tue, 02 Aug 2022 11:11:39 GMT

@Dragoș282, s-a rezolvat situația cu bonusul?

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

OrosA — Thu, 06 Jul 2023 10:58:03 GMT

Și eu am aceeași problema, am activat bonusul și nu mi-a apărut în aplicatie la internet. La piniata apare că e activat bonusul de 20 GB. Am primit și SMS-ul

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

DanielaH — Thu, 06 Jul 2023 11:23:46 GMT

Bun venit în Comunitate!

Ai abonament sau cartelă PrePay? În cel de-al doilea caz este necesară o opțiune activă pe cont de minimum 5 euro.

Re: Am activat 20gb din piniata party și nu merge

Fost Membru — Fri, 05 Jan 2024 18:22:01 GMT

Nu ești singurul si eu am activat o optiune și nu am primit nimic.

După 2 săptămâni de discuții cu departamentele Orange am obținut o reducere in schimbul opțiunii.