subiectul Re: Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva? din Internet mobil

Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva?

Mihai80 — Mon, 03 Jul 2023 16:50:30 GMT

Re: Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva?

Trixen — Mon, 03 Jul 2023 17:20:20 GMT

Salut,
Ofera-ne, te rog, mai multe detalii legate de problemele pe care le intampini? 🙂
- ce fel de probleme sunt?
- PrePay/abonament? Orange Romania, Orange Romania Communications (fostul Telekom), YOXO?
- cand au inceput problemele?

Re: Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva?

Vio73 — Mon, 03 Jul 2023 17:33:15 GMT

Salutare!

Ai dat un restart la telefon, ai verificat sim-ul? Ce fel de probleme întâmpini?

Re: Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva?

Mihai80 — Mon, 03 Jul 2023 18:46:20 GMT

Abonament,am fost in afară și când am intrat în țară nu am mai avut net,am încercat toate chestiile și nu merge

Re: Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva?

Mihai80 — Mon, 03 Jul 2023 18:46:52 GMT

Am giga destul

Re: Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva?

FLo1 — Mon, 03 Jul 2023 20:37:46 GMT

@Mihai80: O resetare a contului ar trebui să rezolve problema. Pentru aceasta poți solicita resetarea prin apel la 300 sau în chat-ul Djingo. Revino pe topic pentru a ne comunica dacă ai reușit.

Re: Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva?

arsradu — Mon, 03 Jul 2023 20:52:56 GMT

Am mai intalnit cateva topicuri similare in ultima perioada. E posibil sa fie o problema generală. Din păcate, nu prea avem cum sa te ajutam. Va trebui, dupa cum zicea si Flo mai sus, sa iei legatura cu un consultant, pentru ca e nevoie de interventie pe cont, lucru pe care nu-l putem face noi (suntem clienti ca si tine).

Re: Am probleme cu datele mobile mă poate ajuta cineva?

DanielaH — Wed, 05 Jul 2023 05:50:44 GMT

Mihai, s-a rezolvat situația? Funcționează datele mobile?