subiectul Re: Nu am internet din Internet mobil

Astazi am platit si nici acum nu am internet

GeorgeOpra — Tue, 27 Jun 2023 06:15:26 GMT

Am uitat sa platesc abonamentul cu internet si mi-a fost oprit, astazi am fost sa il platesc(in urma cu 3 ore) si nici acum nu a fost pornit.

Re: Nu am internet

Vio73 — Mon, 26 Jun 2023 16:43:45 GMT

Salutare !

Din păcate, dacă nu ai făcut plata din My Orange sau la un magazin Orange, va mai dura și trebuie să faci cumva dovada plății ca să grăbești pornirea serviciilor!

Dacă ai servicii Orange, ai detalii aici:

https://www.orange.ro/help/cum-confirm-efectuarea-unei-plati-17

Dacă ai servicii Orange Romania Communications, ai detalii aici:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-confirma-plata-efectuata-pentru-abonamentul-meu-orange-romania-communications-16284

Baftă!

Re: Nu am internet

arsradu — Mon, 26 Jun 2023 16:44:13 GMT

Salut,

Reactivarea nu se face instant. Pentru a preveni astfel de probleme pe viitor, recomand plata facturii cat mai aproape de data emiterii ei, si cat mai departe de scadenta. Daca data emiterii nu e ok, se poate modifica cu un apel la 300, astfel incat sa nu mai ramana neplatita.

Pentru reactivarea serviciilor ai urmatoarele optiuni:

Daca esti client Orange Romania, trimite dovada platii la adresa: plati@orange.ro
Daca esti client Orange Romania Communications (fostul Telekom Fix), foloseste pagina de aici: https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Re: Nu am internet

delfinas — Mon, 26 Jun 2023 16:44:25 GMT

George, bun venit in Comunitate!!!

Cum ai efectuat plata?

Re: Nu am internet

GeorgeOpra — Mon, 26 Jun 2023 16:46:09 GMT

Am facut plata intr-un magazin Orange

Re: Nu am internet

Vio73 — Mon, 26 Jun 2023 16:53:36 GMT

Dacă nu este Orange Shop, s-ar putea să mai dureze un pic. Poți să suni la 0374300300 și apoi 1-3-2, pentru asistență.

Re: Astazi am platit si nici acum nu am internet

DanielaH — Wed, 28 Jun 2023 08:58:06 GMT

George, s-au reactivat serviciile? Este totul în regulă?