subiectul Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă din Internet mobil

[Rezolvat] Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Thu, 25 May 2023 13:09:48 GMT

Buna ziua . Am prelungit pe doi ani acest abonament și nu apare acel bonus promis în ofertă . Se promite 25 GB plus inca 25 bonus, mi s-a actualizat in my Orange dar apar doar 25, fara acel bonus din pictograma .Oare de ce asta?

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Mon, 22 May 2023 15:00:28 GMT

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Razvan — Mon, 22 May 2023 15:14:01 GMT

Salut! În contractul transmis pe mail ce îți apare? În My Orange, actualizarea resurselor a datelor se va face de la următoarea dată de facturare.

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Mon, 22 May 2023 15:16:22 GMT

Mâine e ziua următoare de facturare. In contract apare doar 25 dar la final spune că mai pot apare reduceri după finalizare . Ce e drept că prețul apare 4,5 in loc de 9 euro.

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Razvan — Mon, 22 May 2023 17:41:20 GMT

Începând cu 24/26 ar trebui să îți apară noul bonus de internet.

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Mon, 22 May 2023 17:43:47 GMT

Atunci va țin la curent . Revin cu vesti . Mulțumesc .

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Wed, 24 May 2023 03:51:07 GMT

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Wed, 24 May 2023 03:54:07 GMT

Până la urmă a doua țeapă Orange . Am mai incercat inca o data după cel cu abonamentul de 15 chipurile la cost de 7,5 . După cum se vede la actualizare promit 50 GB dar primești doar 25.

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

DanielaH — Wed, 24 May 2023 05:34:15 GMT

@Noah, putem ruga și noi colegii să verifice situația ta. Dacă ești de acord, ne poți trimite numărul de telefon prin mesaj privat. Mulțumim.

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Wed, 24 May 2023 05:56:42 GMT

Am trimis mesaj cu numărul.

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Wed, 24 May 2023 18:49:57 GMT

Nimic. Tot 25 GB arata și aplicația și mesajul de la 115 .

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Thu, 25 May 2023 11:13:32 GMT

Acum e bine . Mulțumesc mult doamna Daniela pentru sprijin . Și echipei Orange Romania.Rezolvat .

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

DanielaH — Thu, 25 May 2023 13:04:12 GMT

Cu mare drag 😊, mă bucur că este în regulă acum.

Te mai așteptăm. O seară frumoasă!

Re: Fun 9 - nu apare bonusul de internet promis în ofertă

Noah — Thu, 25 May 2023 17:53:54 GMT

Mulțumesc pentru ajutorul dat . Seară frumoasă .👍