subiectul De ce ați înjumătățit netul national? din Internet mobil

De ce ați înjumătățit netul national?

mihai0213 — Tue, 09 May 2023 05:47:38 GMT

De ce ați înjumătățit netul national?

Re: Net

FLo1 — Mon, 08 May 2023 12:45:28 GMT

@mihai0213: Ca să primești un răspuns clar e nevoie de câteva detalii: Ai abonament sau prepay? De când ai constatat problema sesizată?

Re: Net

Vio73 — Mon, 08 May 2023 13:06:17 GMT

Salutare!

Nu știu exact la ce te referi, doar te poți afla în următoarea situație:

Ai avut ceva promoțional o anumită perioadă de timp, după care promoția s-a încheiat și ai rămas cu alte resurse.

Uită-te pe contract și vezi detaliile!

Ca să vezi anexa la contract, intră în My Orange de pe laptop/pc și apoi la sumar-cont- documentele mele.

Ai aici detalii: https://comunitate.orange.ro/t5/abonament/date-contract-orange-%C3%AEncheiat-online/m-p/19858

Succes!

Re: De ce ați înjumătățit netul national?

DanielaH — Tue, 09 May 2023 05:48:18 GMT

Mihai, te așteptăm în continuare cu mai multe detalii.

Re: Net

mihai0213 — Thu, 11 May 2023 06:21:13 GMT

Am abonament Fun 10, darr am prins promoția de 5€. Până luna trecută am avut 60GB internet nat, de luna aceasta doar 30GB

Re: Net

Vio73 — Thu, 11 May 2023 06:26:28 GMT

Exact despre asta ți-am spus și eu. Ai avut ceva promoțional. Verifică în contract, iar dacă e ceva diferit, le faci sesizare.

Re: Net

FLo1 — Thu, 11 May 2023 07:50:50 GMT

@mihai0213: Înțeleg că oferta aferentă ”Fun10” cu 5euro a expirat. De aceea este în continuare doar 30GB. Dar mai exact cu siguranță găsești această referință în textul contractului.