subiectul Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?! din Internet mobil

Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

cell_vmc — Fri, 07 Jun 2019 15:07:17 GMT

Primesc periodic diverse bonusuri (refill, promotii etc.) dar nu am decat gprs pe telefonul meu s9 , eventual edge in zilele norocoase. Cum sa il consum daca nu pot? Nu era mai bine sa primesc bonusuri "consumabile"? Voi ati intalnit o asemenea situatie?

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Jay — Fri, 07 Jun 2019 15:10:14 GMT

Din pacate, nu cred ca se pot da bonusuri personalizate pentru fiecare client in parte, insa, depinde de ce probleme sunt, ca poate se pot rezolva altfel..

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Ascary — Fri, 07 Jun 2019 15:11:40 GMT

Detaliază un pic problema Nu ai semnal bun in zona sau ce?

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Vio73 — Fri, 07 Jun 2019 15:47:39 GMT

Nu ai semnal bun și implicit, nici viteze de net bune?

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Alex_23 — Fri, 07 Jun 2019 16:53:08 GMT

Salut Esti pe cartela prepay? Din pacate nu poți folosi bonusul de net decât dacă ai o optiune activa de minim 5 euro O zi buna

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Alex_23 — Fri, 07 Jun 2019 16:55:50 GMT

Scuze n am citi faza cu EDGE ul, da e nasol dacă ai semnal asa slab Daca esti pe 2G și semnalul e și un pic mai slab mai bine te joci tetris 🙂 ( glumesc)

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

cell_vmc — Fri, 07 Jun 2019 17:34:18 GMT

Sunt pe abonament cu vechime aproximativ 20 ani si asta e semnalul indoor si outdoor dar numai in curtea case si pe stradai, in rest brici in oras adica peste 100 down /50 up

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Vio73 — Fri, 07 Jun 2019 18:14:11 GMT

Spune-le că sunt probleme!

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Alex_G_ — Fri, 07 Jun 2019 18:24:26 GMT

Și eu am probleme cu semnalul in anumite zone, in oraș, in anumite clădiri. De multe ori imi intra gprs.

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Vio73 — Fri, 07 Jun 2019 18:30:40 GMT

Semnalați problemele!

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Laura_cio — Fri, 07 Jun 2019 20:18:13 GMT

Și socrii mei au o astfel de problema. Am apelat de multe ori la Orange, chiar și atunci când testam noua pagina Orange. Nu se poate rezolva decât dacă comut conexiunile, dar in mică măsura.

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Vio73 — Fri, 07 Jun 2019 20:21:02 GMT

Probabil ai pereți izolați sau cine știe.

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Laura_cio — Fri, 07 Jun 2019 20:40:15 GMT

Nu înțeleg, Vio.

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Vio73 — Fri, 07 Jun 2019 20:45:44 GMT

Mă refeream la problemele cu semnalul. Ai numai înăuntru sau și afară? Bănuiesc că din cauza semnalului sunt problemele, nu?

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Ascary — Fri, 07 Jun 2019 20:47:07 GMT

Treabă cu pereții izolați nu mai merge. Oricât ar fi de izolați tot ar trebui sa aibă un semnal decent daca în exterior are. Propunerea mea este să facă câteva teste la ore diferite și să facă o sesizare in scris cu testele atașate și trimisa la Orange.

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Vio73 — Fri, 07 Jun 2019 20:50:08 GMT

Sesizare trebuie neapărat.

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Laura_cio — Fri, 07 Jun 2019 21:12:21 GMT

Nu știam treaba cu pereții izolați. Au probleme și afara, și in interior, și ei, și vecinii. Da, este o problema cu semnalul.

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Vio73 — Fri, 07 Jun 2019 21:19:04 GMT

Atunci poze cu semnalul și sesizări.

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Romeo_ — Sat, 08 Jun 2019 00:23:22 GMT

Poate din cauza unor probleme cu semnalul/acoperirea pe zona respectiva

Re: Am bonus de internet, dar...nu pot sa il folosesc?!

Miha_Z — Sat, 08 Jun 2019 00:45:31 GMT

In sfarsit pot sa te contrazic Ascary si sa-i dau dreptate lui Vio. ;) In incaperile izolate, "securizate" Orange pierde din semnal. Eu am intr-o astfel de incapere cu usi blindate, greu accesibile, semnal EDGE si am S9+, deci nu pot da vina pe mobil. Cum ies din acea incapere am semnal 4G. Uneori se mai diminuiaza puterea semnalului si pe casa scarii la bloc.