https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78407#M3358 Menționez ca nu mi-a mers niciodată pe acest număr. Am alt telefon acum și tot nu merge. Am iPhone, 4G-ul mi-e activat din telefon, nu înțeleg de ce nu merge. Oare pentru ca mi-e veche cartela ? O am cred ca de 10 ani. Heeeeeelp! Tue, 07 Apr 2020 17:34:18 GMT Reme 2020-04-07T17:34:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78407#M3358 Menționez ca nu mi-a mers niciodată pe acest număr. Am alt telefon acum și tot nu merge. Am iPhone, 4G-ul mi-e activat din telefon, nu înțeleg de ce nu merge. Oare pentru ca mi-e veche cartela ? O am cred ca de 10 ani. Heeeeeelp! Tue, 07 Apr 2020 17:34:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78407#M3358 Reme 2020-04-07T17:34:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78408#M3359 Este posibil sa fie din cauza sim-ului. Încearcă totuși să îți dezactivezi și apoi să activezi iar serviciul 4G din setările telefonului. Ai detalii și aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-beneficia-de-tehnologia-4g4g-184 Tue, 07 Apr 2020 17:37:44 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78408#M3359 teacher_ 2020-04-07T17:37:44Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78409#M3360 Ți-ai pus setările automate de interent? Daca nu intra in următorul link: https://www.orange.ro/setari-telefoane/#/ Tue, 07 Apr 2020 18:19:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78409#M3360 dnz 2020-04-07T18:19:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78410#M3361 Am încercat... Tue, 07 Apr 2020 20:38:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78410#M3361 Reme 2020-04-07T20:38:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78411#M3362 Ok, atunci ai nevoie de o cartela 4G, mai ales.daca spui că ai acea cartela de mult timp. Mergi la cel mai apropiat Orange Shop, o vei schimba gratuit. Tue, 07 Apr 2020 21:23:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78411#M3362 teacher_ 2020-04-07T21:23:48Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78412#M3363 Telefonul este luat din România sau din altă parte? Este posibil să nu vadă anumite benzi (frecvențe) prin care emite 4g-ul la noi. Am mai văzut și anumite telefoane cumpărate din magazinele de la noi, care în anumite locații nu prind 4g, tot din același motiv. Poate fi și de la cartelă, dacă e veche. Poți verifica și cu alt sim de Orange? Dacă funcționează, e clar că trebuie să schimbi cartela, iar dacă nu, e prima variantă. Succes! Wed, 08 Apr 2020 05:00:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78412#M3363 Vio73 2020-04-08T05:00:55Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78413#M3364 Pentru acces la tehnologia 4G ai nevoie cumulativ de: - telefon 4G cu setarile de internet efectuate - SIM compatibil 4G cu profilul de date 4G activ - sa te afli in aria de acoperire 4G Daca SIM-ul respectiv nu-ti ofera acces 4G pe nici unul din telefoanele tale care - conform spuselor tale - sunt compatibile 4G, cel mai probabil de acolo vine problema. Trebuie sa mergi intr-un Shop Orange si sa soliciti inlocuirea acestuia cu un SIM 4G. Eventual arunca un ochi prin setarile telefonului, la profilul de date sa nu fie activat doar 3G, dar din moment ce spui ca nu ai avut 4G deloc pe acel numar, tind sa cred ca problema tine de SIM si trebuie inlocuit. Wed, 08 Apr 2020 08:55:51 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78413#M3364 FaraUnID 2020-04-08T08:55:51Z https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78414#M3365 @Reme, care mai este situația cu SIM-ul tău? Ai reușit să-l schimbi? Te așteptăm cu mai multe detalii. Thu, 09 Apr 2020 08:14:07 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/internet-mobil/de-ce-nu-mi-merge-4g/m-p/78414#M3365 DanielaH 2020-04-09T08:14:07Z