subiectul Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu din Internet fix

Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

Danut_Sorin — Thu, 11 Jun 2026 09:36:47 GMT

Buna ziua,

Intr-o casa de mai putin de 100mp internetul fix merge foarte greu. Cum pot face o sesizare pentru Oras Ianca, sat Plopu? Cum putem chema pe cineva sa se uite sau sa imbunatateasca reteaua? Lucram pentru o agentie din afara tarii de acasă și avem nevoie de o calitate superioara. Nu ne-am dori sa trecem la un alt furnizor. Avem asteptari de la furnizorul Orange.

Multumim mult.

Re: Internet fix calitate slaba

MosGerila — Thu, 11 Jun 2026 09:36:27 GMT

În aplicația my orange

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

MihaiC99 — Thu, 11 Jun 2026 10:04:00 GMT

Salutare!

Metodele uzuale pentru contactarea serviciului clienti le găsiți accesand linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

Radutuby — Thu, 11 Jun 2026 10:04:37 GMT

Salutare, @Danut_Sorin

îmi pare rău pentru situația ta, dar vreau să te întreb dacă este vorba cumva despre acoperirea wireless? Dacă da, pentru 100 mp garantat ai nevoie ori de un range extender, ori de un sistem mesh pentru ONT-ul tău.

Te aștept cu detalii.

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

Pololică — Thu, 11 Jun 2026 11:38:49 GMT

Salutare!

Ce inseamna "calitate slaba"? Viteza este mica raportata la ce anume? Poti verifica viteza prin cablu? FIbra (e prin fibra internetul, nu) nu este indoita pe traseu? Din ce este construita casa si ce izolatii are?

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

MihaiC99 — Thu, 11 Jun 2026 11:59:46 GMT

Posibil sa fie vorba si de internet fix 4G si de aici vitezele mici

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

Pololică — Thu, 11 Jun 2026 12:08:29 GMT

M-am gandit ca e posibil sa fie prim GSM si de asta am intrebat sa confirme daca este fibra sau nu. Asteptam sa vedem cu ce informatii vine colegul si cum il putem ajuta.

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

Radutuby — Thu, 11 Jun 2026 12:18:00 GMT

Oricare ar fi tipul de servicii, fibră sau GSM, când a spus inițiatorul că are casa de 100 mp, eu m-am gândit la suprafața casei și așa am dedus că poate e vorba de acoperirea Wi-Fi care nu este satisfăcătoare. Așa cum ai spus și tu, dacă nu revine cu detalii, rămânem doar cu presupusul. 😄

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

Vio73 — Thu, 11 Jun 2026 12:25:42 GMT

Salutare!

Ai dat și o resetare la ont -ul lor prin apăsarea unei scobitori în acea găurică lângă care scrie ,,Reset"?

În ce sens nu funcționează? Ai servicii prin fibră și nu funcționează?

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

Pololică — Thu, 11 Jun 2026 12:34:43 GMT

Depinde si unde este pus routerul (oricare ar fi sursa internetului): daca e intr-o parte a casei si consumul e in cealalta parte... e oarecum normal sa fie viteza mica. Dar daca este in mijlocul casei, conteaza foarte mult prin ce receptioneaza.

Acum sa vedem ce detalii primim si cum putem ajuta.

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

MihaiC99 — Thu, 11 Jun 2026 12:38:50 GMT

La mine acopera 100 mp fara probleme prin fibra. Cel mai bine il pozitionezi undeva central.

Re: Internet fix calitate slaba Oras Ianca, sat Plopu

MosGerila — Thu, 11 Jun 2026 14:54:07 GMT

Cu siguranță a avut și alt furnizor de servicii înainte, deci cunoaște pașii pentru a obține o viteza buna... În plus de asta mai sunt și vreo 2-3 "tehnicieni" pe lângă care pot ajuta in caz de nevoie. E totuși agenție. Îți recomand, cu căldură, sa te adresezi echipei tehnice Orange. Din aplicație, chat sau prin apel la 300