subiectul Re: Problema cu conexiunea de internet din Internet fix

Problema cu conexiunea de internet

Tudor07 — Fri, 10 Apr 2026 12:39:45 GMT

Salut comunitatea Orange , recent acum 6 luni m am mutat intr o locatie noua si internetul a inceput sa aiba mari probleme . Incepand cu conexiune proasta si picarea internetului . Pe parcursul timpului au venit 2 tehnicieni si am schimbat routerul . Internetul intradevar a devenit mai bun dar tot pica din 10 in 10 minute si ramanea fara conexiune 2 minute si revenea inapoi . Problema persista pe toate dispozitivile si cele conectate prin cablu Enthernet . Am crezut ca e de la modem , dar nu a schimbat nimic , vreun tips sau ajutor de la ce ar fi problema ? Navighez foarte mult pe siteuri si jocuri si aceasta problema ma scoate din sarite fiindca in acel moment cand pica , ma deconecteaza de peste tot .

Re: Problema cu conexiunea de internet

Radutuby — Fri, 10 Apr 2026 13:25:53 GMT

Salutare,

Dacă folosești conexiune la internet prin fibră optică, îți recomand să verifici traseul cablului din locuință.

Asigură-te că fibra nu este îndoită excesiv sau tensionată în anumite puncte, deoarece acest lucru poate degrada parțial sau semnificativ calitatea semnalului optic.

De asemenea, poți încerca o resetare a echipamentului la setările din fabrică (factory reset), pentru a elimina eventuale probleme de configurare.

În cazul în care ai activat Dual-Stack Lite (DS-Lite), îți recomand să soliciți trecerea la un IPv4 dinamic.

În anumite situații, utilizarea IPv4 prin CGNAT poate duce la instabilitate sau latență crescută în conexiune.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, din păcate singura opțiune rămasă este să contactezi din nou suportul tehnic de la Orange.

Succes și sărbători fericite! 🙂

Re: Problema cu conexiunea de internet

MihaiC99 — Fri, 10 Apr 2026 14:58:39 GMT

Salutare!

Când tehnicianul a venit să îți schimbe routerul, a înlocuit și alimentatorul odată cu el, sau ai rămas cu cel vechi? Sa nu fie alimentatorul defect.

Cel mai bine ar fi sa contactezi serviciul clienti Orange pentru a face si masuratori ale semnalului.

Re: Problema cu conexiunea de internet

Radutuby — Fri, 10 Apr 2026 15:04:40 GMT

Salut, Mihai

În cazul unei înlocuiri, de regulă se schimbă și alimentatorul, cu excepția situației în care primești un echipament mai vechi compatibil, deși acest scenariu este puțin probabil.

Din experiența mea, în aproximativ 6–7 ani, de fiecare dată când mi-au fost înlocuite echipamentele, sursele de alimentare ale ONT-ului anterior au rămas la mine, fără să fie solicitate înapoi.

Sărbători fericite ❤️

Re: Problema cu conexiunea de internet

MihaiC99 — Fri, 10 Apr 2026 15:10:57 GMT

Teoria o stiu si eu. Experiențele pot fi diferite.

Re: Problema cu conexiunea de internet

Radutuby — Fri, 10 Apr 2026 15:13:14 GMT

Pai un echipament nou vine cu sursa noua de alimentare, de aici si probabilitatea mică sa nu primesti altă sursă.

Re: Problema cu conexiunea de internet

Vio73 — Sat, 11 Apr 2026 03:01:36 GMT

Salutare!

Doar ei te pot ajuta, deci ia legătura tot cu ei și trebuie să se rezolve cumva.

Baftă!

Re: Problema cu conexiunea de internet

DanielaH — Wed, 15 Apr 2026 08:01:08 GMT

@Tudor07, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Problema cu conexiunea de internet

Teapa_ — Sat, 09 May 2026 20:44:48 GMT

Mersi de sfat, o sa mi daram peretii ca sa aflu daca fibra optica este in regula!

Re: Problema cu conexiunea de internet

Radutuby — Sun, 10 May 2026 03:36:28 GMT

Nu este nevoie să fii ironic. Nu toată lumea are fibra optică instalată prin pereți. Foarte mulți utilizatori au cablul tras pe la colțurile pereților, îndoit de mai multe ori decât este recomandat, iar din acest motiv pot apărea întreruperi. Au existat și cazuri în care cablul a fost prins sub mobilă sau chiar deteriorat.

Re: Problema cu conexiunea de internet

MihaiC99 — Sun, 10 May 2026 04:03:29 GMT

Recomandările făcute de Radu sunt verificări pe care le poate face oricine până la sosirea tehnicianului. Dacă în cazul tău fibra trece prin pereți, va trebui să aștepți intervenția tehnicianului pentru efectuarea măsurătorilor. Poti verifica si conectorul care intra in ont sa nu fie deteriorat/slabit,/partial iesit.