subiectul Re: Internet fix din Internet fix

Internet fix - nu mai functioneaza din 17.04.2025

gyuri57 — Thu, 24 Apr 2025 05:36:47 GMT

Buna seara. Din 17.04.2025 nu mai functioneaza internetul fix ( fibra ). Am semnalat problema pe Chatbot Gjingo und am reusit sa vorbesc cu un operator, care mi-a promis ca o sa transmita mai departe, dar de atunci nu s-a mai intimplat nimic.Mentionez ca stau in strainatate, dar la casa in Romania am 3 camere de supraveghere si din 17.04.25 nu mai functioneaza nici una.

Re: Internet fix

Vio73 — Thu, 24 Apr 2025 02:01:28 GMT

Salutare!

Trebuia să revii cu o întrebare, pentru că au fost Sărbătorile Pascale și cam toată lumea liberă. Încearcă să iei din nou legătura cu ei și trebuie să rezolvi cumva!

Succes!

Re: Internet fix

MihaiC99 — Thu, 24 Apr 2025 04:38:20 GMT

Salut,

Contacteza Serviciul Clienți Orange telefonic pentru a verifica dacă există vreo sesizare deschisă pe contul tău și care este stadiul acesteia.

Re: Internet fix - nu mai functioneaza din 17.04.2025

DanielaH — Thu, 24 Apr 2025 05:40:17 GMT

@gyuri57, ai cumva un număr de sesizare să întrebăm și noi colegii?

Re: Internet fix - nu mai functioneaza din 17.04.2025

gyuri57 — Thu, 24 Apr 2025 07:15:08 GMT

Buna ziua. Nu am numar si nici nu mai stiu care a fost numele operatorului. Problema este ca eu stau in Germania dar mai am o casa in Arad (unde vin de citeva ori pe an), und am instalat 3 camere de supraveghere. Nu are nimeni acces in casa und sta ruterul. I-am explicat domnului de pe chat care este problema si ca poate este defectul pe stilp.

Cu stima

Gehl

Re: Internet fix - nu mai functioneaza din 17.04.2025

gyuri57 — Thu, 24 Apr 2025 07:16:48 GMT

Nu pot accesa ruterul

Re: Internet fix - nu mai functioneaza din 17.04.2025

MihaiC99 — Thu, 24 Apr 2025 07:50:41 GMT

Salut!

Din păcate trebuie oferit accesul la locația routerului.

Poate a fost/este o întrerupere a curentului și este necesara resetarea routerului.

Re: Internet fix - nu mai functioneaza din 17.04.2025

gyuri57 — Thu, 24 Apr 2025 08:22:16 GMT

Multumesc pentru raspuns. Daca a fost intrerupere de curent, ar trebuisa reporneasca din nou fara sa faci ceva la ruter. Ori este intrupta legatura pe stilp sau e defect ruterul. Am spus la vecinul sa intrerupa curentul pentru un minut ca sa reporneasca ruterul ca poate is-i revine, dar a ramas tot asa.